企业薪酬管理中绩效考核的作用探析

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  在各大企业发展过程中,绩效考核主要是指对企业内部员工素质和工作进行考核,确保工作的质量和效率可以得到提升,进而保证企业可以朝着良好的方向发展。文章概述了绩效考核体系在企业中的作用,分析了企业薪酬管理制度存在的不足,探讨提升企业薪酬管理中绩效考核的有效策略。
  企业薪酬管理 绩效考核 作用
  引言
  随着石油企业的不断发展,取得的成绩也越来越多,但也暴露出一些问题,比较突出的问题之一就是现代企业管理制度没有全面建立起来,薪酬分配上主要表现为不均衡性。一般来说,石油企业是按行政等级来设定薪酬,许多一线的员工工作量大、环境艰苦,薪酬却相对较低,难以最大程度地激发员工的积极性和主动性,这样就导致整个企业内部存在一定的不平衡性。为此,就必须建立更加完善的绩效管理和薪酬激励机制,让整个企业内部更加公平合理,这对推进石油企业人力资源管理,促进效益提高都具有重要意义。
  绩效考核体系在企业中的作用
  (1)导向和带动作用
  在企业中构建绩效考核体系,能够帮助广大员工确定努力方向,端正其人生观、价值观、世界观,共同提高其业务能力、专业知识和思想素质。每一个人都有着不甘落伍、积极向上的一面,都希望能够受人尊重、业务好、威信高、能力强,绩效考核体系正好就能够通过这种心理特征来让干部职工坚定信念、明确目标。与此同时,绩效考核体系能够将广大干部职工潜在的创造力、主动性、积极性都予以充分调动和充分挖掘。威廉·詹姆士教授(美国哈佛大学著名的管理学家、心理学家)研究表明:一般员工若只是对日常工作予以应付,那么只需要将个人能力的20%~30%发挥出来即可;若绩效考核体系完善,那么能够将其80%~90%的个人能力发挥出来,由此可见,绩效考核体系施加前后会有50%~60%的差距,可见激励的重要性。因此,在企业日常管理中,务必要利用绩效考核体系来激发广大员工的创造性,最大限度地挖掘他们的内在潜力,做到“人尽其用”。
  (2)资源优化作用人力资源是企业的第一资源。为了能够更好地将人的作用发挥出来,那么就需要通过绩效考核体系来对人力资源配置予以优化,激发他们的创造性、主动性和积极性,让企业的发展和员工的个人进步同时结合起来,实现“双赢”。
  (3)行为约束作用广大员工的行为动机可通过绩效考核体系来予以约束。基于心理角度来看,动机是需求所产生的,也是一切活动的起因,绩效考核可使之达到长期性、稳定性和持久性。绩效考核体系的建立能够帮助广大员工树立起主人翁观念,产生行为约束作用,激发出更大的创造性、干劲、潜能,以此来有效推进企业的良性发展。
  (4)向心凝聚作用绩效考核体系既可以增强企业的凝聚力、向心力,又可以培养广大员工的集体荣誉感,营造出你追我赶的工作氛围。这样一来,能够让广大员工以工作在这样和谐的企业环境中为荣,也以为企业的利益、企业的荣誉做出自己的贡献为乐。
  企业薪酬管理制度存在的不足
  (1)对薪酬管理工作的认识不足
  薪酬管理是以职工的工作岗位为依据,由基本薪酬、津贴补贴、效益奖金、加班工资等构成。企业实行薪酬岗位工资的根本目的是建立工资能升能降的新机制,把职工的工资收入同企业的经济效益、工作岗位、个人的劳动技能和实际贡献及劳动力市场价位挂钩,有效地调动劳动者的积极性,促进生产力发展。由于对薪酬管理重要性的认识不够到位,加上对稳定因素的考虑、绩效考核工作的作用不够显现等原因,个别单位领导对薪酬管理工作重视程度不够,习惯过去简单、粗放的管理,以应付的心态对待薪酬管理及绩效考核工作。
  (2)薪酬考核分配机制缺乏实效性
  据了解,部分销售单位在薪酬考核评价方面存在流于形式的弊病,在薪酬考核的形式方面下足了工夫,考核内容面面俱到,标准细则包罗万象,但真正落實到实处的比重并不大,绩效考核中的“效”字不够突出。在落实绩效考核的单位中,也存在着执行落实水平参差不齐的情况,对于产值、成本等重点考核指标基本做到了严考核、硬兑现,而对于工作质量、劳动纪律等软指标,在执行过程中往往是流于形式,存在考核不到位的现象。特别是服务质量和安全防范,易受到“人情”和“关系”制约,考核措施只是停留在口头警告或批评教育上。同时,各单位在考核过程中存在着奖惩力度不一致的现象,即奖励超产、节能时,金额较高,而扣减超支、违规情况时总是缩水、打折扣。这一举措对职工的工作态度和工作目标产生了误导,致使他们在工作过程中“剑走偏锋”,有侧重的追逐利润较高的考核项目,那些利益较少的考核项目和措施则无法引起职工足够的重视,从而使绩效考核制度失去了其应有的激励和鞭策作用,进而对单位整体生产发展造成影响。
  (3)考核过程缺乏监督机制
  从目前各单位的考核形式来看,绝大多数单位采取逐级考核的方式,各级领导及管理人员作为考核者,被考核者是各岗位的具体工作人员。在国有企业中,考核工作是一个“得罪人”的事,特别是人数较少的单位,碍于“人情”、“面子”等因素,考核过程中难免有应付、走过场的情况,时间久了绩效考核工作将失去意义。其次,作为考核工作的发起和执行者,常常对自身缺乏有效的监督考核机制,针对中层管理人员的考核措施也常以走形式居多,不具备实际的约束和监管效力,基层职工难免会产生别样的看法,无形中在考核与被考核者之间滋生出一些偏见与矛盾,挫伤职工积极性。
  提升企业薪酬管理中绩效考核的有效策略
  (1)加大对企业绩效考核的重视程度
  在企业薪酬管理过程中,绩效考核对其水平的提升具有重要的意义和作用。因此,为了能够使薪酬管理的质量和效果得到进一步的提升,促进企业的良好发展,企业管理人员一定要加大对绩效考核的重视程度,设立企业绩效考核监督部门,确保绩效考核能够发挥出其监督作用。为薪酬管理提供更加专业、准确的员工数据,提升管理质量和效率。同时,通过绩效考核监督部门,可以对工作人员进行预期效果评价,从而合理的对部门人员进行构建和分配,进而提升企业薪酬管理的整体水平。   (2)建立精细化的绩效考核标准
  在企业薪酬管理过程中,为了保证绩效考核可以发挥出其应有的价值和意义,管理人员应该建立精细化的绩效考核标准,提升企业薪酬管理的整体水平和质量。一方面,可以分级制定考核分配方案,比如:在对企业各个部门员工分级别绩效考核的基础上,可以增加该部门的整体绩效考核,完善绩效考核的标准,提升企业薪酬管理效果;另一方面,可以在原有绩效考核标准的基础上,对考核标准进行精细化,增加一些精神绩效考核等,调动工作人员的工作积极性,提升工作的效率,促进企业发展。
  (3)构建科学的业绩考评体系
  建立以定量考核为主的员工业绩考评体系,首先要依据人力资源规范管理的目标和职位序列的要求,对员工分类,分级管理。其次,在职位分析的基础上,结合本行经营战略和发展目标,建立覆盖每一位员工的工作目标体系,通过岗位说明书的编制和岗位任职资格的确定,提出不同岗位的素质要求,同时确定相应岗位的主要业绩量化指标、工作职责与权利义务,研究制定规范合理、调整灵活的适合不同层次、不同性质工作岗位的员工考核指标体系。最后,在明确工作目标责任与岗位关键业绩指标的基础上,对每位员工进行公证、客观的业绩评价与绩效考核,根据个人业绩量化的评价结果与企业的效益,为实施有效的薪酬激励提供准确的依据,逐步建立一套操作规范、指标科学、制度完善、技术先进的业绩考评运作机制,以激发员工的工作热情与积极性。
  (4)绩效考评反馈
  反馈是绩效考核的重要环节,如一面镜子,它让员工知道上级的评价和期望,从而根据要求不断提高,也使领导了解员工的业绩和要求,从而有的放矢地进行激励和指导。主要包括绩效面谈、绩效改进计划和考评结果的应用等内容。
  (5)建立有效的激励约束机制
  把绩效考核结果与评先推优和奖金补贴挂钩,奖金分配按绩效优劣、贡献大小拉开档次。以实际业绩论成败,以实际业绩定上下,以实际业绩论奖罚;对评定为优等次的要进行奖励,对评定为差等次的要进行末位制淘汰转岗等。同时,将考核结果作为选拔作用、评选先进的主要依据,形成激励先进、能上能下的绩效考评导向。
  结束语
  只有把考核的结果与人力资源管理决策挂钩,才能真正改變员工的行为,帮助组织获取竞争优势。我们要不断地探索分析现有的管理手段和方法,针对实际不断改进考评方法。要细化、量化责任目标,使其更具有操作性,做到因地制宜、因岗而宜,讲求实效。更要强化责任追究,根据事实,对那些执行不力的员工,要严格按照考核办法,追究责任。只有做到教育与惩处并举,才能不断提高执行力,团结一致,齐心协力,完成各项生产和工作任务。
  [1]陆冰月.绩效考核在企业薪酬管理中的作用研究[J].城市理论研究,2014,12(9):114-115.
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