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为保障城市大型公共服务设施(ULPSF)的可持续运营,对ULPSF运营韧性进行研究。基于文献综述,将ULPSF运营韧性界定为运营期ULPSF能够有效抵抗、吸收扰动,维持、恢复其公共服务供给水平并得到自适应性发展的能力。从系统论视角提出ULPSF的结构特征:ULPSF是由物理、组织、社会组成的“三维”复杂系统,易受多重扰动影响,且存在鲁棒性、迅速性、冗余度、智慧性等韧性要素。进一步利用系统机能水平变化曲线来表征多重扰动作用下ULPSF的运营韧性作用机理。由4·15希尔斯堡案例解析表明:塑造ULPS