【摘 要】
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随着社会的发展，人们维权意识、健康意识、经济意识的不断增强，加之医学本身的复杂性、不可预见性以及主观上受制于医务人员的学术水平、临床经验、道德水准的影响，人们对医疗卫
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随着社会的发展，人们维权意识、健康意识、经济意识的不断增强，加之医学本身的复杂性、不可预见性以及主观上受制于医务人员的学术水平、临床经验、道德水准的影响，人们对医疗卫生保健的要求、对医学的期望、对医生的要求越来越高，而对医疗风险的理解、承受能力却越来越低，导致近年来医疗纠纷呈逐年上升趋势，处理难度也在不断加大。因此，要求处理医疗纠纷人员必须具有较高的政治素质，较强的法律知识和综合医学专业知识，具有厚重的人文修养、独特的人格魅力和良好的心理素质，还要具有一定的处理纠纷技巧和语言艺术。
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