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员工关系管理（ERM）是近年来在人力资源管理领域中备受关注的新概念，它包括但远不止于劳动关系管理。企业越来越意识到人才对于企业的关键意义，提高了对人才“育、留”的关注。ERM就是通过各种手段调节、优化员工与员工、员工与企业间的关系，以达到企业与员工的双赢。ERM起源于西方，其理论发展已有百年历史；而在中国，ERM的发展还较有限。本文通过介绍西方ERM理论的发展及实践进展，以期对我国ERM的实践有所裨益。