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目的：促进基层医院药学服务工作的开展。方法从促进抗感冒药合理使用为事例，论述基层医院药学服务工作的开展。结果基层医院药剂科专业技术人员不足、门诊患者较多等特点，以窗口患者用药教育为医院药学服务工作的开展点，将促进患者用药水平提高，避免类似抗感冒药普遍存在不良使用方式导致的严重药物不良反应事件发生。结论开展窗口患者用药教育医院药学服务工作，将对基层医院诊疗服务水平及全民用药水平的提高产生良好的促进作用。