切换导航
文档转换
企业服务
Action
Another action
Something else here
Separated link
One more separated link
vip购买
不 限
期刊论文
硕博论文
会议论文
报 纸
英文论文
全文
主题
作者
摘要
关键词
搜索
您的位置
首页
期刊论文
Avaya提升联络中心个性化与自助服务水平
Avaya提升联络中心个性化与自助服务水平
来源 :中国数据通信 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zxllxp
【摘 要】
:
Avaya公司日前宣布推出联络中心解决方案套件Avaya CustomerInteraction Suite,该套件融合多种全新的领先功能,能够通过各种通信渠道提供个性化客户服务,并提高自助服务的可
【出 处】
:
中国数据通信
【发表日期】
:
2003年12期
【关键词】
:
Avaya公司
联络中心
个性化服务
自助服务
优先级管理
下载到本地 , 更方便阅读
下载此文
赞助VIP
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
Avaya公司日前宣布推出联络中心解决方案套件Avaya CustomerInteraction Suite,该套件融合多种全新的领先功能,能够通过各种通信渠道提供个性化客户服务,并提高自助服务的可扩展性.
其他文献
SIP揭密
期刊
SIP
3G系统
IP多媒体业务
信令协议
浅谈在语文教学中如何培养学生语感
语感是读者对语言文字的敏锐感受,就是在感知语言材料时直接产生的一种对语言文字含义、情味和理趣的理解力。语感体现了一个人的语言素养。《语文课程标准》指出:“语文课程应
期刊
语文教学
语感
学生
培养
《语文课程标准》
语言文字
语言材料
语言素养
如何维系CDMA存量用户?
本文对CDMA存量用户按相关标准进行细分,并对高离网用户群提出了针对措施,为维系CDMA存量用户提供参考依据。
期刊
CDMA
手机
移动通信
中国
如何培养学生学习语文的兴趣
小学语文是义务教育中的一门重要基础学科,只有具备了扎实的语文功底,才能为以后学好其他学科打好扎实的基础。如何培养小学生学习语文的兴趣呢?对此.有几点粗浅的看法与大家共勉
期刊
小学语文
学生学习
培养
基础学科
义务教育
语文功底
其他学科
社会呼唤更负责任的企业公民
今年,“消费与责任”成为中国消费者协会确定的3·15主题。本刊通过采访众多业内人士以及广大消费者,结合通信企业的社会属性和行业属性,将企业社会责任这一抽象概念提炼
期刊
企业社会责任
社会属性
通信企业
中国消费者协会
公民
抽象概念
行业
中国移动通信新标准被采纳每年可节约一个亿
【正】 近日,在中国无线通信标准研究组(CWTS)CDMA工作组第33次会议上,我国的一项提案被第三代移动通信标准化组织3GPP2讨论通过,并在最新发布的《cdma2000基站设备推荐最小
期刊
中国
移动通信
通信标准
CDMA2000基站
测试
支持移动业务尚有“短板”——中国电信营销渠道亟待优化
中国电信从2002年开始完成了四大渠道建设,但是面对全业务运营的新要求,营销渠道仍然需要不断完善。
期刊
营销渠道
中国电信
移动业务
优化
渠道建设
业务运营
板
尽企业责任维护消费者权益
保护消费者的合法权益是全社会的共同责任,企业、政府和消费者作为消费维权和改善消费环境的主要利益相关者应共同努力,促进社会经济发展。因此,中国消费者协会将2008年年主
期刊
消费者权益保护
企业责任
社会经济发展
中国消费者协会
维护
维权工作
利益相关者
合法权益
教育让我怎能不爱它——访全国优秀教师、澄迈县永发中心学校校长王安森
澄迈县永发中心学校位于澄迈县东部.辖内完小15所。教师168名,在校生3998人。是一所农村中心学校。2002年8月。学校启动了课改取得了可喜成绩。学校先后获得“国家级少先队工作
期刊
全国优秀教师
学校校长
教育故事
澄迈县
王安
农村中心学校
优秀毕业生
先进单位
抢先布局移动电子商务
虽然目前NTT DoCoMo在中国的动作仅限于国际漫游和技术研究,但其面向移动电子商务的布局已开始加速。
期刊
移动电子商务
DOCOMO
国际漫游
NTT
与本文相关的学术论文