投其所需≠投其所好,怎样才算适合的数字告示系统

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  商业固然是资本追逐的战场,然而用户是否买账才是致胜关键。相信业界成功的、暂时还没有成功的企业在开展业务时都会思考一个问题:客户到底需要怎样的数字告示系统?
  用户关心什么?
  是的,用户需要的就是我们所要提供的,投其所需才能打动用户,促成交易的达成。那用户在部署自己的数字告示系统时,所关心的都有什么呢?
  首先当然是硬件配置。
  随着行业化应用的持续深化,对硬件的性能提出了越来越高的要求,如显示的亮度、清晰度,对处理器性能的要求等。目前来说,高清显示已经成为数字告示系统标准配置,而低功耗、小体积、高性能也成为对处理器要求的主流配置,这样的组合已经可以满足目前绝大多数的行业应用需求。并不是每一个项目都需要配置最高性能的部件,堆砌硬件这种游戏在数字告示领域并无意义。在一些对显示器数量和分辨率有更高要求的应用中,定制化地加入性能更强劲的处理器和显卡,或者以相关SoC解决方案替代,即可达成预期效果。
  当然,也不是说硬件不重要。目前,一些不能实现流媒体播放甚至不能联网的低端数字告示产品仍然大有市场,甚至有厂商还在主攻这一部分市场,以低价赢得用户。然而这些系统已经很难满足现在的应用需求,其客户体验之差也可想而知。
  再说性价比。
  除了那些不差钱的客户,相信大多数部署者都会面临价格的考量,其中往往会因为前期投资问题而选择较低端产品甚至不能联网的单机产品,期待后续通过升级来提升系统性能。然而实际情况却没有这么简单!
  抱有这种心态的客户,一定要有清醒的认识,那就是单机数字告示系统的硬件升级并不容易,甚至可以说,升级就意味整体淘汰。一些广告商部署的低端广告机产品现在面临被淘汰的命运就是生动写照。
  实际上,在以价格为第一考量选择产品时,很可能在一开始就陷入了误区,认为联网的产品一定比单机的产品投资高。然而实际情况依然没这么简单!
  数字告示部署成本要看实际的总拥有成本,而不仅是初始的硬件购置成本。因为,系统中除了硬件成本,还包括很多其他方面的支出,如:安装维护成本、运营成本、内容制作成本以及维修成本等。在系统的整个运行周期中,单机版的成本未必会低于联网版的成本,这已经是业内共识了。哪怕不谈总拥有成本,单说前期投资,联网数字告示产品也未必没有优势。目前市场上有厂商推出的基于Android的数字告示解决方案,价格与单机版解决方案相差无几,性能方面也直追x86系统产品,极具性价比。而众多的实际案例也证明,通过网络采取集中控制、远程管理的模式是数字告示运营的有效手段,既方便快捷,又节省人力物力成本,而这对于单机版数字告示系统则无从谈起。
  配置和价格之外,当然是操作和使用体验了,这里主要指系统软件。
  可以说,数字告示软件是驱动硬件、内容乃至整个数字告示系统的核心。系统中如内容编辑、管理、播放,权限管理,系统监控管理等软件功能均已十分完善,随着一些行业领导厂商将越来越多的开发者引导进入行业,软件的丰富程度也有了很大的改观,系统功能也愈加强大,极大地深化了行业化应用进程。
  在这些之外,部署者还会考虑品牌的因素。
  跟任何其他行业一样,品牌的因素都是决策中的重要选项。尽管在数字告示业界还没有厂商树立起很好的品牌知名度,但相关厂商对品牌建设的重视越来越高。
  硬件配置、软件,还有操作体验、性价比这些因素会被排上次序,对部署决策发挥或轻或重的影响。而如果将品牌因素也考虑进来,相信其他的一些因素都会被淡化,品牌甚至可能会作为唯一的选项被摆上决策台。
  从这个角度来说,等到有厂商在行业内树立起强势品牌地位,数字告示行业竞争格局将焕然一新。
  为客户提供最合适的数字告示系统
  就硬件而言,一方面,数字告示系统“大牛拉小车”的情况屡见不鲜,堆叠硬件成为不少的从业企业获取竞争优势的不二法门。而另一方面,因为部署成本的问题,甚至无法运行流媒体的低端广告机仍然被大量应用部署。这两种极端导致的结果就是同质化和价格战,从而导致一些企业经营举步维艰,市场也十分混乱。
  这两种情况当然都不是数字告示市场应该有的健康状况。一种情况是,很大一部分的硬件性能被闲置,但客户需要为此买单;另一种情况则是性能不能满足客户实际应用需求,并且后期也无法实现对原有系统的升级,投资被浪费。
  可以说,数字告示的硬件配置在较大程度上决定了系统可应用的范围和领域。因此,客户认为的“高性价比”的产品一定是既能够适合其自身应用需求,又具有一定的扩展性和可升级化。对于数字告示行业来说,应该顺应时代发展特点,逐步减少相关低分辨率、低处理能力、单机版产品的生产和销售,为市场提供相匹配的高性能产品。
  软件和应用方面,目前市场上所提供的一些数字告示应用都已经十分完善,能够满足大多数应用要求。但这也就意味着亮点不多,不能够依靠软件来获得竞争优势。
  行业中有部分厂商将自身数字告示系统API对外开放,寻求第三方力量的支持和加入。对于行业而言这是一种开创性的举动,对于厂商、集成商、用户以及应用开发者而言更是共赢的模式。这种模式在行业中尽管还处于起步阶段,但已经开始显现出利益集群优势和发展潜力。
  用户在这种模式下能够被匹配最适合的行业应用,发挥最佳效果。
  品牌对于厂商而言固然重要,对于用户来说也意味着质量和服务保障。应该说,国内数字告示行业发展到现在,树立品牌的呼声已经非常强烈,迫切需要强有力领导厂商出现,净化市场,改变无序竞争局面。
  那么,什么是最适合的数字告示系统呢?
  仅仅只是播放广告、发布信息已经不能很好地体现数字告示的价值,未来的数字告示系统将会以集合信息显示、互动、支付等功能为一体的智能终端形式出现,也必定成为部署者主动营销的利器。所以,拥有符合主流市场的功能配置+丰富而有针对性的行业应用+良好的品质和售后保障的解决方案就是最合适的数字告示系统。
  投其所需≠投其所好!不能因为价格问题,让顾客牵着鼻子走。
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