【摘 要】
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本文采用深度访谈与扎根理论的质性研究方法,深入研究品牌记忆的概念以及品牌记忆的结构维度。研究发现,品牌记忆是消费者在不同的环境下,积累和存储有关品牌及其产品在效应
【基金项目】
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黑龙江省自然科学基金青年项目“乳制品伤害危机下的品牌记忆研究：结构维度、影响因素与作用机理”（编号：QC2017081）;国家自然科学基金项目“高校科研团队领导积极内隐追随对个体及团队创造力的跨层次影响机制研究”（编号：71704020）;黑龙江省博士后启动项目“黑龙江省规模化牧场标准化运行机制与提升策略研究”（编号：LBH-Q17019）;东北农业大学‘学术骨干’基金资助项目“领导积极内隐追
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本文采用深度访谈与扎根理论的质性研究方法,深入研究品牌记忆的概念以及品牌记忆的结构维度。研究发现,品牌记忆是消费者在不同的环境下,积累和存储有关品牌及其产品在效应、价值、情感和象征性方面的记忆程度。品牌记忆由效应性记忆、价值性记忆、情感性记忆和象征性记忆四个维度构成,四者之间是由低到高的层层递进关系。其中效应性记忆是重塑品牌记忆的基础,价值性记忆则是重塑品牌记忆的关键,情感性记忆和象征性记忆则是重塑品牌记忆的升华。有助于我国危机品牌企业从根本上找到重塑品牌记忆的对策,帮助我国危机品牌走出目前所面临的困境,
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