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<正>一、商业银行客户流失分析的意义商业银行客户流失,是指商业银行客户由于种种原因而终结与商业银行的所有业务往来的情形,其基本特征是交易锐减、停止交易或清户。商业银行进行客户流失分析,有助于银行客户关系管理者了解客户流失的方式、特征、原因及影响,对客户流
浅谈商业银行的客户流失
【摘 要】
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<正>一、商业银行客户流失分析的意义商业银行客户流失,是指商业银行客户由于种种原因而终结与商业银行的所有业务往来的情形,其基本特征是交易锐减、停止交易或清户。商业银
【机 构】
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中国建设银行山东省分行
【出 处】
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华南金融电脑
【发表日期】
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2008年09期
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