【摘 要】
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联络中心早已成为企业接受客户的咨询、投诉和订购产品的重要渠道。随着客户需求的不断提高,联络中心的服务水平已经成为发挥企业竞争力和盈利能力的重要窗口,然而传统联络中
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联络中心早已成为企业接受客户的咨询、投诉和订购产品的重要渠道。随着客户需求的不断提高,联络中心的服务水平已经成为发挥企业竞争力和盈利能力的重要窗口,然而传统联络中心是以高效接听客户来电为单一目标而设计的,多采用硬件板卡集成.这不仅对呼入/呼出的灵活性有诸多限制,难以根据业务量灵活地调整通话容量,而且接听客户电话的人基本上局限于联络中心坐席。
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摘 要:基于木质素的性能特征,本文主要介绍了无硫木质素在酚醛树脂与环氧树脂中的应用,并对无硫木质素的发展前景进行展望。 关键词:无硫木质素 酚醛树脂 环氧树脂 木质素是一种含有丰富苯环的天然高聚物,与纤维素、半纤维素融合一起形成植物体的主要结构,而且能将纤维素粘在一起,以支撑的作用来帮助植物生长。一般我们认为木质素是苯丙基单元通过C-0-C键或C-C键连接形成的交联网状的天然酚类高分子化合物,
随着我国经济建设的高速发展,墙体改革的实施以及新型墙体材料的推广范围越来越广,外墙饰面砖、外墙涂料得到了广泛使用。但是由于建材、设计、施工等因素,造成近年来建筑物外墙渗水现象普遍,严重地影响到建筑物的装饰效果、耐用年限,并困扰着用户的使用。笔者现根据近年来对工程外墙渗漏的经验总结,分析外墙渗漏产生的类型、原因,并简要地介绍其防治措施。 一、 引起建筑外墙渗漏的主要原因 1.砖混结构外墙裂缝引起
我国的房颤患者有1000万之多,而且随着年龄的增长,房颤的患病率急剧升高,80岁以上的老年人房颤患病率在10%以上。房颤不仅会影响人的正常生活,还容易造成血栓栓塞和心动过速性心肌病,還会引起许多并发症,比如肺栓塞、心功能不全、脑动脉栓塞等,严重者会发生中风。因此,如果出现房颤,需要及时进行治疗。 没有不适也要治 房颤就是心房颤动的简称,是最常见的心律失常。正常的心房从窦房结一心房一房室结一心室
全球领先的特种材料涂层及润滑剂产品供应商汉高向中国市场推出AchesonTMDeltaforge锻造润滑剂系列产品。2008年,汉高通过兼并百年品牌Acheson扩充了其金属处理产品线,成为铸造
肝硬化腹水属中医的“臌胀”范围,病程缠绵,每易反复发作,治疗上十分棘手,而顽固性腹水更为难治,预后较差.笔者运用辨病论治的方法,扶正固本,祛邪散结,标本兼治治疗肝硬化腹
摘要:我们在进行土方工程的施工的时候,土层有时会比较深或者由于下雨会导致土变湿,如果不能及时排水或者吸水,那么施工不仅会受到重大影响甚至会无法完成,严重的影响工程进度。由于以上的原因,我们要认识到在土方工程的实施中,把排水工作做好是非常必要的,在保持土的干燥是非常重要的,因为没有做好这项工作会直接危及到建筑物的安全,这不仅对施工造成重大影响,对建筑物居住的人来说,灾难是毁灭性的。为了人民的安全,本
从1999年起,我国连续几年的扩大普通高校招生规模,使得大中专毕业生数量在短期剧增,使得大学毕业生就业难的矛盾越来越突出。椐统计:2001年全国大学毕业生初次就业率平均为70%。而
从PTT业务的产生入手,重点论述了PTT技术,分析了目前发展PTT业务存在的问题,最后从技术、市场等多个方面对PTT业务的发展提出了建议.
轨道交通始终是我国最主要的运输方式,京津冀协同发展以来,城际间的轨道交通及城市的轨道交通产业更需要大量的从业者。针对这一形势,本文旨在抓住京津冀区域轨道交通产业发
芦荟性苦寒,入肝、心、脾经,其主要有效成分为芦荟大黄素甙,具有泄热、抗炎、止痛、止痒、杀虫等功效.该植物易于种植,取材便利.笔者几年来采用新鲜芦荟治疗复发性口腔溃疡,