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如果你所处的是软件、电信这样客户的投资回报取决于应用好坏的领域，帮助客户从根本上解决问题，往往比提供标准化的产品和技术更能获得客户的持续认可和较高的盈利空间。
从技术专家到问题解决专家
【摘 要】
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如果你所处的是软件、电信这样客户的投资回报取决于应用好坏的领域，帮助客户从根本上解决问题，往往比提供标准化的产品和技术更能获得客户的持续认可和较高的盈利空间。
【出 处】
：
21世纪商业评论
【发表日期】
：
2008年7期
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