【摘 要】
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目的:探究持续护理质量改进在心内科护理中的应用.方法:筛选140例我院心内科2016年12月至2018年12月收治的患者进行研究,根据患者入院先后进行分组,分为常规组(前70例)和改进
【机 构】
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贵阳市花溪区人民医院 贵州 贵阳 550000
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目的:探究持续护理质量改进在心内科护理中的应用.方法:筛选140例我院心内科2016年12月至2018年12月收治的患者进行研究,根据患者入院先后进行分组,分为常规组(前70例)和改进组(后70例),分别采取常规护理和此基础上持续护理质量改进,比较两组护理质量,护理不良事件发生情况.结果:干预后,改进组患者护理满意度评分(92.70±3.70)分,高于常规组(P<0.05),护理不良事件发生率11.43％,护患纠纷发生率10.00％,均低于常规组(P<0.05),改进组护理质量中护理文书、环境管理、护理操作、服务态度评分,均高于常规组(P<0.05).结论:在心内科护理中应用持续护理质量改进,能有效提高护理质量,患者护理满意度,减少护患纠纷发生,降低护理管理风险.
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