读者启示与图书馆和谐发展——高职图书馆流通一线的工作与思考

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图书馆的和谐发展受诸多因素影响,其中读者的言谈举止直接反应了图书馆服务水平的优劣。通过自身的工作实践,阐述了来自读者的“违章之举”、“抱怨之声”、“网恋之患”、“冷漠之势”四种不和谐给图书馆工作的启示与思考,旨在完善图书馆服务,促进图书馆和谐发展。
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