转变“老大”观念 树立市场意识——武汉铁路分局大力推进铁路客货营销改革纪实

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武汉铁路分局地处九省通衢的华中腹地,历来为沟通南北、连接东西的交通枢纽。近几年来,随着运输市场的充分发育,航空、公路、水运迅猛发展,形成了"公路通两江","两航两机场"的独特格局,与铁路展开了日益激烈的竞争。因此,分局在运输市场中的份额逐年减少,运输经营困难重重。面对严峻形势,去年我们以市场为导向,从解放思想,转变观念入手,强化全体员工的危机意识、服务意识和"抢滩"意识,大力推进客货营销改革,初步形成了货源止滑补欠、客流稳步上升、行包跳跃增长的良
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