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摘 要：
近年来，工商管理专业毕业生普遍面临就业危机，主要原因在于市场需求和人才培养存在脱节现象。随着产业结构的调整及经济环境的变化，社会和企业对工商管理专业人才的要求也在悄然变化。这一变化要求高校在培养方向、培养目标、教学体系等方面必须作出调整。在对工商管理专业人才需求进行调查的基础上，明确了人才需求特征，根据这一需求特征，从培养目标、教学体系、职业素养以及创新能力等方面探讨了工商管理专业人才培养模式。
关键词：工商管理；人才需求特征；培养模式
中图分类号：G4
文献标识码：A
文章编号：16723198（2015）25019202
0 引言
工商管理专业自1998年被教育部列为本科专业目录以来，以其需求量大、就业面广、知识能力培养全面而深受学生及高等院校青睐。但是，近些年来，随着产业结构调整和工商管理专业毕业生数量不断增加，工商管理专业人才的需求与供给之间的结构性矛盾越来越突显，即：一方面产业市场对人才的旺盛需求无法得到满足；另一方面该专业的大学生就业较为困难，显然，现有的高校工商管理专业在人才培养模式等方面存在不切合实际需求的种种弊端。在此背景下，调研企业及产业对人才的实际需求，根据这一真实需求状况和态势，探索、研究新的工商管理专业的培养模式，成为专业建设乃至办学转型的重大课题。
1 工商管理专业人才需求现状
1.1 工商管理专业人才需求行业广泛
工商管理专业旨在培养具备管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识，得到企业管理方法与技巧的基本训练，具备一定的分析和解决企业管理问题的能力，能够在工商企业或其他机构从事各类管理工作的复合应用型人才。本次调查的企业从性质上看，涉及民营企业、合资企业、国有企业、外资企业、政府机关、事业单位等，在这些企业中，上年度对工商管理专业的人才无需求的企业占12.3%，对工商管理专业人才有需求的企业占87.7%。可见，工商管理专业人才需求行业广泛，需求状况比较乐观。
1.2 工商管理专业人才需求数量较大
中国人力资源市场网公布的2015年第一季度全国部分省市人才服务机构市场供求情况分析报告显示：首先，用人单位专业需求情况排名中，工商管理类专业排在第二位；其次，各地区用人单位需求专业排名中，工商管理类专业需求在华中、华南、西南、东北地区均排名第一位。
对工商管理专业人才有需求的175家用人单位中，需求量占单位人才需求总量比重在1%以下的占21.2%，在1%～10%之间的占49.9%，在10%～20%之间的占18.5%，在20%～50%之间的占10.4%。可见，工商管理专业人才需求工商管理专业人才需求数量较大，前景较为乐观。
1.3 工商管理专业人才需求质量不断提高
调查组选取专业知识、吃苦耐劳与奉献精神、协调和沟通能力、团队合作精神、自学能力、领悟与反应能力、创新能力、适应能力、独立工作能力等九个维度，对工商管理专业人才的能力要求进行调查。调查结果显示，78%的企业选择了“协调和沟通能力”，71%的企业选择了“团队合作精神”，68%的企业选择了“创新能力”，64%的企业选择了“专业知识”，51%的企业选择了“自学能力”。以上调查因素按重要性排序，结果为：协调和沟通能力、团队合作精神、专业知识、适应能力。可见，企业对工商管理专业人才的协调和沟通、团队合作、适应能力、专业知识等方面要求较高，整体质量需求表现为高素质、全面化。
2 工商管理专业人才需求特征
本次调查选取了包括民营企业、合资企业、国有企业、外资企业、政府机关、事业单位等在内的不同性质的企事业单位，通过对调查结果分析，得出工商管理专业人才具有以下四个方面的需求特征。
2.1 理论与实践并重
工商管理专业是一门应用性和实践性较强的学科，要求学生不仅要掌握扎实的专业理论知识，还需要具备将理论知识应用于企业实际的能力，能够分析和解决企业存在的实际管理问题。即理论与实践并重。随着社会对工商管理专业需求的迅速增长，对人才质量的要求也在不断提高，企业要求工商管理专业人才既要有系统、扎实的理论知识，又要有较强的实践动手能力。以此缩短培训、上岗周期，节约培训、实习等各种费用，为企业创造经济效益。
2.2 具有一专多能的技能
当今社会的重大特征是学科交叉，知识融合，技术集成。“一专”显得有些力不从心，在“一专”前提下的“多能”，才会使企业发展游刃有余。调查显示，企业对工商管理专业人才具备的基础知识的要求依次为：管理学、计算机基础、经济学、会计学等；对专业知识的要求依次为：人力资源管理、生产与运营管理、市场营销、财务管理以及公共关系等；对需要掌握的其他知识的要求依次为：个人与团队管理知识、电子商务知识、成功素质训练知识等。随着办公自动化程度的提高以及经济交往的国际化，计算机基础和英语方面的知识也日益受到重视。由此可见，一专多能的复合型人才在企业发展中必将受到重视，成为企业发展的生力军。
2.3 具有优秀的职业素质
职业素质是人才选用的第一标准；是职场致胜、事业成功的第一法宝。劳动者能否顺利就业并取得成就，在很大程度上取决于其职业素质，职业素质越高的人，获得成功的机会就越多。调查显示，企业对成功素质训练知识及思想道德修养均有相关要求。可见，职业素质是大学生入职的敲门砖，学生的就业能力在很大程度上取决于其职业素质的高低。
2.4 具有创新意识和创新能力
创新，是一个国家、一个民族乃至世界赖以生存的灵魂，是社会不断进步的保障，是造就高新人才的重要条件。当今社会的竞争，与其说是人才的竞争，不如说是人的创新意识和创新能力的竞争。调查显示，68%的企业认为工商管理专业人才应具备自学能力、领悟与反应能力与创新能力。可见，创新是增强企业凝聚力和发展力，使企业焕发出生机和活力的重要保证。 3 以需求为导向的工商管理专业人才培养模式
3.1 确定理论和实践并重的专业培养目标
工商管理专业人才培养应以适应现代市场经济需要为出发点，以具备扎实的现代企业管理的基本理论、基本知识，具有较强的分析、解决工商企业经营管理实际问题的基本能力为目标，即做到理论与实践并重。具体途径有：
（1）创新教学方法。课堂中注重教学方法的创新与改革，将虚拟场景、现场讲解、案例教学、项目教学、探究式教学、情景教学、讨论教学法、角色扮演法等教学方法应用到课堂教学中，提升学生分析、解决问题的能力，活化课堂教学。
（2）将模拟实训与企业经营模拟大赛有效结合。将ERP企业经营模拟沙盘演练的模拟实训引入到学生的课堂教学中，通过扮演企业的相关角色，切身思考企业的战略决策、营销策略、广告策划与财务管理等，使学生在模拟的市场竞争环境中，全真体会企业的经营管理过程，感悟正确的经营思路和管理理念，巩固学生的理论知识的，增强学生的实践经验，提高动手操作能力。
（3）开展社会实践活动。社会实践是连接校园和社会的纽带。通过社会实践不仅可以提供给学生亲身体验社会生活，将理论知识与实践有机结合的机会，而且可以对理论知识进行检验，促进专业知识增长，达到理论与实践并重。
3.2 重构教学体系，合理配置理论与实践教学比例
以企业需求为导向，建立一套基础饱满、特色突出、实践性强的教学内容与课程体系，培养一专多能的工商管理专业人才。
（1）课程教育体系要“基础饱满、特色突出”。在保证管理学、会计学、财务管理、生产管理、战略管理等核心课程的前提下，与工商管理的其它二级学科区别开来，突出企业运作、公司治理、战略管理等课程的核心地位，并加强人文素质等方面的培养，如增设人际沟通、商业伦理等课程，同时增大选修课比例，给学生更多的选择空间，营造更加开放的学习氛围。
（2）通过在实践课程的教学中增加实践性教学环节或单独开设实践教学模块，保证理论与实践教学的合理比例，形成一个以培养综合能力为主体，突出专业技能、应用性较强的课程教学体系。
（3）在学习专业理论知识及实践课程的同时，还要加强对英语、数学、计算机、信息技术及网络应用等课程的学习，以达到对复合型人才的培养目的。
3.3 培养职业素养，提升职业道德
现代工商管理专业人才在企业中扮演着重要的角色，一定程度上，工商管理人才的素质决定了企业的发展。因此，工商管理专业人才必须树立正确的职业生涯规划，加强自身能力与素质的综合提升。首先，通过对能力、人性、性格、社会关系等的充分分析，对自己进行准确定位，并找出优势与不足，从而找到完善自我的途径与方法。通过不断地学习与进步，提升自己的品德与品质；其次，通过职业素质提升培训，让学生提前了解社会现状，也可借助案例和实战引导学生树立正确的价值观、人生观；最后，通过社会实践，使学生认识国情，认清就业形势，了解社会对毕业生的需要，从而树立正确的就业观，实现个人意愿与社会需要的结合。
3.4 培养创新意识，挖掘创造潜能
意识是思想的萌芽状态和初级阶段。因此，借助学校这个传道、授业、解惑的场所来培养学生的创新意识，挖掘创造潜力。如改变教学内容陈旧、教学方式呆板的现状，采用新颖先进的内容、灵活多样的教学方式；营造活跃的校园文化氛围，通过整体环境的熏陶，促使学生本身产生创新的意识和灵感；建立和完善评价与激励机制，通过制度把创新工作落到实处，调动学生创新的热情，激励学生的创新成果。
4 结论
工商管理专业人才在中小企业的经济发展中发挥着重要作用。随着高等教育的普及以及社会经济技术地不断发展，社会对工商管理专业人才的需求发生了很大的变化，呈现出理论与实践并重，一专多能的技能，具有优秀的职业素质及创新意识和创新能力的特征。在这种背景下，对工商管理专业人才的培养必须以社会需求为导向，确定理论和实践并重的专业培养目标，重构教学体系，合理配置理论与实践教学比例，培养职业素养，提升职业道德，培养创新意识，挖掘创造潜能，从而适应产业调整及社会经济发展的需要。
参考文献
[1]罗拥华.论概念、人际、技术“三位一体”的工商管理专业人才培养模式的构建[J].当代教育实践，2013，（2）.
[2]张海蛟.现代企业对工商管理专业职业能力的需求分析[J].东方企业文化，2014.
[3]曾尔雷.高校创业型人才培养的路径选择[J].中国大学教学，2011，（6）.
[4]J.F.Volkwein：Changes in Quality Among Public Universities[J].Journal of Higher Edueation，2012，（2）：60.
近年来，工商管理专业毕业生普遍面临就业危机，主要原因在于市场需求和人才培养存在脱节现象。随着产业结构的调整及经济环境的变化，社会和企业对工商管理专业人才的要求也在悄然变化。这一变化要求高校在培养方向、培养目标、教学体系等方面必须作出调整。在对工商管理专业人才需求进行调查的基础上，明确了人才需求特征，根据这一需求特征，从培养目标、教学体系、职业素养以及创新能力等方面探讨了工商管理专业人才培养模式。
关键词：工商管理；人才需求特征；培养模式
中图分类号：G4
文献标识码：A
文章编号：16723198（2015）25019202
0 引言
工商管理专业自1998年被教育部列为本科专业目录以来，以其需求量大、就业面广、知识能力培养全面而深受学生及高等院校青睐。但是，近些年来，随着产业结构调整和工商管理专业毕业生数量不断增加，工商管理专业人才的需求与供给之间的结构性矛盾越来越突显，即：一方面产业市场对人才的旺盛需求无法得到满足；另一方面该专业的大学生就业较为困难，显然，现有的高校工商管理专业在人才培养模式等方面存在不切合实际需求的种种弊端。在此背景下，调研企业及产业对人才的实际需求，根据这一真实需求状况和态势，探索、研究新的工商管理专业的培养模式，成为专业建设乃至办学转型的重大课题。
1 工商管理专业人才需求现状
1.1 工商管理专业人才需求行业广泛
工商管理专业旨在培养具备管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识，得到企业管理方法与技巧的基本训练，具备一定的分析和解决企业管理问题的能力，能够在工商企业或其他机构从事各类管理工作的复合应用型人才。本次调查的企业从性质上看，涉及民营企业、合资企业、国有企业、外资企业、政府机关、事业单位等，在这些企业中，上年度对工商管理专业的人才无需求的企业占12.3%，对工商管理专业人才有需求的企业占87.7%。可见，工商管理专业人才需求行业广泛，需求状况比较乐观。
1.2 工商管理专业人才需求数量较大
中国人力资源市场网公布的2015年第一季度全国部分省市人才服务机构市场供求情况分析报告显示：首先，用人单位专业需求情况排名中，工商管理类专业排在第二位；其次，各地区用人单位需求专业排名中，工商管理类专业需求在华中、华南、西南、东北地区均排名第一位。
对工商管理专业人才有需求的175家用人单位中，需求量占单位人才需求总量比重在1%以下的占21.2%，在1%～10%之间的占49.9%，在10%～20%之间的占18.5%，在20%～50%之间的占10.4%。可见，工商管理专业人才需求工商管理专业人才需求数量较大，前景较为乐观。
1.3 工商管理专业人才需求质量不断提高
调查组选取专业知识、吃苦耐劳与奉献精神、协调和沟通能力、团队合作精神、自学能力、领悟与反应能力、创新能力、适应能力、独立工作能力等九个维度，对工商管理专业人才的能力要求进行调查。调查结果显示，78%的企业选择了“协调和沟通能力”，71%的企业选择了“团队合作精神”，68%的企业选择了“创新能力”，64%的企业选择了“专业知识”，51%的企业选择了“自学能力”。以上调查因素按重要性排序，结果为：协调和沟通能力、团队合作精神、专业知识、适应能力。可见，企业对工商管理专业人才的协调和沟通、团队合作、适应能力、专业知识等方面要求较高，整体质量需求表现为高素质、全面化。
2 工商管理专业人才需求特征
本次调查选取了包括民营企业、合资企业、国有企业、外资企业、政府机关、事业单位等在内的不同性质的企事业单位，通过对调查结果分析，得出工商管理专业人才具有以下四个方面的需求特征。
2.1 理论与实践并重
工商管理专业是一门应用性和实践性较强的学科，要求学生不仅要掌握扎实的专业理论知识，还需要具备将理论知识应用于企业实际的能力，能够分析和解决企业存在的实际管理问题。即理论与实践并重。随着社会对工商管理专业需求的迅速增长，对人才质量的要求也在不断提高，企业要求工商管理专业人才既要有系统、扎实的理论知识，又要有较强的实践动手能力。以此缩短培训、上岗周期，节约培训、实习等各种费用，为企业创造经济效益。
2.2 具有一专多能的技能
当今社会的重大特征是学科交叉，知识融合，技术集成。“一专”显得有些力不从心，在“一专”前提下的“多能”，才会使企业发展游刃有余。调查显示，企业对工商管理专业人才具备的基础知识的要求依次为：管理学、计算机基础、经济学、会计学等；对专业知识的要求依次为：人力资源管理、生产与运营管理、市场营销、财务管理以及公共关系等；对需要掌握的其他知识的要求依次为：个人与团队管理知识、电子商务知识、成功素质训练知识等。随着办公自动化程度的提高以及经济交往的国际化，计算机基础和英语方面的知识也日益受到重视。由此可见，一专多能的复合型人才在企业发展中必将受到重视，成为企业发展的生力军。
2.3 具有优秀的职业素质
职业素质是人才选用的第一标准；是职场致胜、事业成功的第一法宝。劳动者能否顺利就业并取得成就，在很大程度上取决于其职业素质，职业素质越高的人，获得成功的机会就越多。调查显示，企业对成功素质训练知识及思想道德修养均有相关要求。可见，职业素质是大学生入职的敲门砖，学生的就业能力在很大程度上取决于其职业素质的高低。
2.4 具有创新意识和创新能力
创新，是一个国家、一个民族乃至世界赖以生存的灵魂，是社会不断进步的保障，是造就高新人才的重要条件。当今社会的竞争，与其说是人才的竞争，不如说是人的创新意识和创新能力的竞争。调查显示，68%的企业认为工商管理专业人才应具备自学能力、领悟与反应能力与创新能力。可见，创新是增强企业凝聚力和发展力，使企业焕发出生机和活力的重要保证。 3 以需求为导向的工商管理专业人才培养模式
3.1 确定理论和实践并重的专业培养目标
工商管理专业人才培养应以适应现代市场经济需要为出发点，以具备扎实的现代企业管理的基本理论、基本知识，具有较强的分析、解决工商企业经营管理实际问题的基本能力为目标，即做到理论与实践并重。具体途径有：
（1）创新教学方法。课堂中注重教学方法的创新与改革，将虚拟场景、现场讲解、案例教学、项目教学、探究式教学、情景教学、讨论教学法、角色扮演法等教学方法应用到课堂教学中，提升学生分析、解决问题的能力，活化课堂教学。
（2）将模拟实训与企业经营模拟大赛有效结合。将ERP企业经营模拟沙盘演练的模拟实训引入到学生的课堂教学中，通过扮演企业的相关角色，切身思考企业的战略决策、营销策略、广告策划与财务管理等，使学生在模拟的市场竞争环境中，全真体会企业的经营管理过程，感悟正确的经营思路和管理理念，巩固学生的理论知识的，增强学生的实践经验，提高动手操作能力。
（3）开展社会实践活动。社会实践是连接校园和社会的纽带。通过社会实践不仅可以提供给学生亲身体验社会生活，将理论知识与实践有机结合的机会，而且可以对理论知识进行检验，促进专业知识增长，达到理论与实践并重。
3.2 重构教学体系，合理配置理论与实践教学比例
以企业需求为导向，建立一套基础饱满、特色突出、实践性强的教学内容与课程体系，培养一专多能的工商管理专业人才。
（1）课程教育体系要“基础饱满、特色突出”。在保证管理学、会计学、财务管理、生产管理、战略管理等核心课程的前提下，与工商管理的其它二级学科区别开来，突出企业运作、公司治理、战略管理等课程的核心地位，并加强人文素质等方面的培养，如增设人际沟通、商业伦理等课程，同时增大选修课比例，给学生更多的选择空间，营造更加开放的学习氛围。
（2）通过在实践课程的教学中增加实践性教学环节或单独开设实践教学模块，保证理论与实践教学的合理比例，形成一个以培养综合能力为主体，突出专业技能、应用性较强的课程教学体系。
（3）在学习专业理论知识及实践课程的同时，还要加强对英语、数学、计算机、信息技术及网络应用等课程的学习，以达到对复合型人才的培养目的。
3.3 培养职业素养，提升职业道德
现代工商管理专业人才在企业中扮演着重要的角色，一定程度上，工商管理人才的素质决定了企业的发展。因此，工商管理专业人才必须树立正确的职业生涯规划，加强自身能力与素质的综合提升。首先，通过对能力、人性、性格、社会关系等的充分分析，对自己进行准确定位，并找出优势与不足，从而找到完善自我的途径与方法。通过不断地学习与进步，提升自己的品德与品质；其次，通过职业素质提升培训，让学生提前了解社会现状，也可借助案例和实战引导学生树立正确的价值观、人生观；最后，通过社会实践，使学生认识国情，认清就业形势，了解社会对毕业生的需要，从而树立正确的就业观，实现个人意愿与社会需要的结合。
3.4 培养创新意识，挖掘创造潜能
意识是思想的萌芽状态和初级阶段。因此，借助学校这个传道、授业、解惑的场所来培养学生的创新意识，挖掘创造潜力。如改变教学内容陈旧、教学方式呆板的现状，采用新颖先进的内容、灵活多样的教学方式；营造活跃的校园文化氛围，通过整体环境的熏陶，促使学生本身产生创新的意识和灵感；建立和完善评价与激励机制，通过制度把创新工作落到实处，调动学生创新的热情，激励学生的创新成果。
4 结论
工商管理专业人才在中小企业的经济发展中发挥着重要作用。随着高等教育的普及以及社会经济技术地不断发展，社会对工商管理专业人才的需求发生了很大的变化，呈现出理论与实践并重，一专多能的技能，具有优秀的职业素质及创新意识和创新能力的特征。在这种背景下，对工商管理专业人才的培养必须以社会需求为导向，确定理论和实践并重的专业培养目标，重构教学体系，合理配置理论与实践教学比例，培养职业素养，提升职业道德，培养创新意识，挖掘创造潜能，从而适应产业调整及社会经济发展的需要。
参考文献
[1]罗拥华.论概念、人际、技术“三位一体”的工商管理专业人才培养模式的构建[J].当代教育实践，2013，（2）.
[2]张海蛟.现代企业对工商管理专业职业能力的需求分析[J].东方企业文化，2014.
[3]曾尔雷.高校创业型人才培养的路径选择[J].中国大学教学，2011，（6）.
[4]J.F.Volkwein：Changes in Quality Among Public Universities[J].Journal of Higher Edueation，2012，（2）：60.