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后勤服务管理模式的问题与建议
后勤服务管理模式的问题与建议
来源 :管理观察 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiaojinzhu123
【摘 要】
:
后勤服务管理工作是一个由内向外衍生的过程,提升服务员工的整体素质是提高服务满意度的重要抓手。而鉴于体制限制,后勤团队人员的身份性质存在特殊性,这也为管理的能力与水
【作 者】
:
肖尧
【机 构】
:
江苏省苏州市农村干部学院
【出 处】
:
管理观察
【发表日期】
:
2014年34期
【关键词】
:
后勤服务
管理模式
规范化
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后勤服务管理工作是一个由内向外衍生的过程,提升服务员工的整体素质是提高服务满意度的重要抓手。而鉴于体制限制,后勤团队人员的身份性质存在特殊性,这也为管理的能力与水平提出了挑战。
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