CRM集团化应用的几大困惑

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一、集团化应用及CRM的发展前景1.目前适用于中小企业的CRM软件是主流从1998年开始,CRM逐渐成为各软件厂商追逐的亮点.通过短短几年的发展,目前我国市场上常见的国产CRM软件品牌已经多达数十种,加上国外软件厂商的大举入侵,我国CRM软件市场基本形成群雄争霸的格局.
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