【摘 要】
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从管理与营销的角度分析,当企业的经营由面向产品向面向客户转变时,要受到一些因素的干扰,特别是传统的以利润为中心的思想的影响,还有部分以产品为中心流程的有效作用,实现
【机 构】
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中国联合网络通信有限公司黑龙江省分公司,
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从管理与营销的角度分析,当企业的经营由面向产品向面向客户转变时,要受到一些因素的干扰,特别是传统的以利润为中心的思想的影响,还有部分以产品为中心流程的有效作用,实现转变的成本需要,细分领域的定位与竞争等多方面问题。只有把这些问题都解决好了,才有利于使企业的经营更好地向以客户为中心转变。
From the perspective of management and marketing, when the operation of a company changes from product-oriented to customer-oriented, it is affected by some factors, especially the impact of the traditional profit-centered thinking, and part of the product-centric process Effective role, the need to achieve the cost of change, subdivision and positioning of the field of competition and many other issues. Only by solving all these problems will it be possible to make the operation of the enterprise better shift towards being customer-focused.
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