试论业绩评价体系——平衡计分卡

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平衡计分卡(the Balanced Scorecard)是由美国著名管理会计学家罗伯特*卡普兰(Robert S Kaplan)和现任复兴方案公司总裁戴维*P*诺顿(David P Norton)提出的一整套用于企业经营业绩衡量和评价的财务与非财务指标体系.
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