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随着我国卫生体制改革的不断深入和加入WTO，医疗市场的竞争日趋激烈。医院在这种残酷的竞争环境中，面对种种挑战和发展机遇、面对社会主义市场经济的逐步建立和完善、面对医疗保障体制改革的推进、面对病人自我保护意识和费用意识的增强。如何加强自身文化建设、塑造良好形象，已显得十分重要。医院要塑造良好形象。主要靠自身建设，特别是医院文化建设。