【摘 要】
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中小银行在多年经营和服务过程中积累了丰厚的客户资源,但大量存量客户处于“沉睡”状态,根据业内经验,大部分中小银行存最账户中“睡眠账户”占比超过四分之三.如何激活此类
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中小银行在多年经营和服务过程中积累了丰厚的客户资源,但大量存量客户处于“沉睡”状态,根据业内经验,大部分中小银行存最账户中“睡眠账户”占比超过四分之三.如何激活此类客户,让其为银行创造价值,是中小银行亟待探索的课题.rn唤醒“睡眠账户”是使命担当,更是生存法则rn唤醒账户是传导政策导向的行动体现.当前顶层设计对于中小银行的发展要求可归结为三个关键词:一是改革,涉及法人治理、资本补充、风险化解等;二是发展,包括回归主业、本土经营、业务创新等;三是普惠,涉及服务实体、融资让利、存款成本控制等.中小银行着力唤醒“睡眠账户”,一方面有利于更好地开展精耕细作,回归“客户价值经营”模式,在局部区域构筑起优势市场的“护城河”;另一方面有助于立足经营定位,降低负债端成本,促进融资成本下降,增加贷款投放规模,充分落实普惠金融服务要求.
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