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确定优化目标实现门诊流程持续改进
确定优化目标实现门诊流程持续改进
来源 :现代医院 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hijklmn123456
【摘 要】
:
通过对广东省中医院现有门诊流程进行认识和评估,确定优化的目标和方向;最后通过流程改进实地模拟,流程优化团队的打造,信息化系统集成,岗位制度的完善等来实现流程的持续改进,以最
【作 者】
:
李穗华
【机 构】
:
广东省中医院
【出 处】
:
现代医院
【发表日期】
:
2008年7期
【关键词】
:
流程持续改进
服务质量
效率
Procedure persistent progress
Service quality
Efficiency
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通过对广东省中医院现有门诊流程进行认识和评估,确定优化的目标和方向;最后通过流程改进实地模拟,流程优化团队的打造,信息化系统集成,岗位制度的完善等来实现流程的持续改进,以最大限度地提高医院服务质量、效率和患者满意度。
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