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“市民信箱”是由上海市政府推动建立的一个电子邮件服务系统，免费为上海市民开设与其真实身份一一对应的实名制电子信箱，由市民自愿申请开通，每个信箱10M空间。“市民信箱”井不是简单的为市民提供一个免费信箱，更重要的在于提供丰富的贴近市民生活的信息服务，目前提供的信息服务内容有：市政府公开信息．养老金、医保金、公积金缴费记录，电子警察记录违章告知信息。