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随着铁路货运组织改革的不断深入,铁路总公司提出“市场化、现代化、国际化”的发展战略,铁路企业的市场化进程不断推进,加强客户关系管理,不断改进和提升服务质量,满足客户的需求,占领更大的运输市场份额,提高经济效益,实为生存和发展之道。
加强客户关系管理,提升铁路货物运输效益
【摘 要】
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随着铁路货运组织改革的不断深入,铁路总公司提出“市场化、现代化、国际化”的发展战略,铁路企业的市场化进程不断推进,加强客户关系管理,不断改进和提升服务质量,满足客户
【机 构】
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成都铁路局
【出 处】
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中小企业管理与科技(中旬刊)
【发表日期】
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2015年32期
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