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有线电视是一种现代媒体,同时又是一个面向社会的服务行业,它已经成为人们日常生活中不可缺少的必需品.当有线电视用户因故不能正常收视电视时,首先想到的就是向电视台投诉,而且用户都希望能尽快得到服务.
有线电视用户投诉管理软件的应用与操作
【摘 要】
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有线电视是一种现代媒体,同时又是一个面向社会的服务行业,它已经成为人们日常生活中不可缺少的必需品.当有线电视用户因故不能正常收视电视时,首先想到的就是向电视台投诉,
【机 构】
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清华大学计算机科学与技术系,湖北省监利县广播电视局
【出 处】
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有线电视技术
【发表日期】
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2003年15期
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