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笔者所在医院从2007年～2008年对全院病房护士长实行交接班考核并将其成绩纳入全年护士长考核中，首先年初制定护士长考核方案，制定护士长考核评分表，根据各项内容确定分值，其次成立考核评分小组进行打分，最后由考评小组成员对交接班工作进行点评，提出不足和建议。实行护士长交接班考核后，使全院护理质量整体提高，使护士更加关注患者。加强了护士的责任心，能及时发现护理安全隐患，避免了护理缺陷发生，大大降低了护理纠纷及投诉的发生率。