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“遇到不讲道理、情绪激动又纠缠不清的居民怎么办？”“先倾听,再安抚情绪,等对方平静下来再分析情况讲道理……”这是灵隐街道打造“全能型”社工的举措之一——社区微课堂在开课,即社区每周由固定岗位（A岗）社工轮流当老师,向其他社工传授分管工作业务知识和办事流程。
灵隐街道：打造“全能型”社工
【摘 要】
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“遇到不讲道理、情绪激动又纠缠不清的居民怎么办？”“先倾听,再安抚情绪,等对方平静下来再分析情况讲道理……”这是灵隐街道打造“全能型”社工的举措之一——社区微课堂在
【出 处】
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杭州：生活品质
【发表日期】
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2014年8期
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