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目的 探讨药师在开展门诊药物咨询工作中的地位和责任.方法 对本院2012年1月～2013年6月门诊患者的用药咨询记录进行回顾性总结、分析.结果 患者咨询的问题大多得到有效解决,患者用药的依从性也有所提高.结论 药师在指导患者合理用药方面肩负重大的责任,药师应该不断提高自己的专业知识和交流沟通能力,更好的为患者服务.