【摘 要】
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目的:分析药房质量管理工作中开展品管圈活动对减少差错率,提高从业者工作质量的效果.方法:研究时间范围设定为2019年1月至2020年12月,研究对象为我院药房管理人员14例,根据
【机 构】
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北京市朝阳区垡头社区卫生服务中心,北京 100023
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目的:分析药房质量管理工作中开展品管圈活动对减少差错率,提高从业者工作质量的效果.方法:研究时间范围设定为2019年1月至2020年12月,研究对象为我院药房管理人员14例,根据时间差异进行分组,2019年1—12月为对照组,采取常规药房质量管理,2020年1—12月为观察组,开展品管圈活动管理,对比两组药房质量管理差错率情况,评估管理人员不同时间工作质量变化.结果:观察组药房质量管理过程中差错率明显低于对照组(P＜0. 05),同时开展品管圈活动后,管理人员工作相关质量评分均明显高于对照组(P＜0. 05).结论:通过开展品管圈活动进行药房管理能够有效提高工作质量,调动管理人员工作积极性,降低差错问题,值得运用且推广.
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