苹果手机授权服务商利用合同格式条款免除责任案

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一、案情2012年4月28日,我们江苏省南通工商局调查发现,自2010年4月6日起,南通某苹果手机授权服务商在向苹果手机用户提供维修服务中,均使用《iPhone维修报告》格式合同文本。该格式合同文本条款中“维修声明”第三条规定:“维修更换的部件采用全新或翻新的部件,更换的新备件归客户,更换下来的旧备件归苹果所有。”第六条规定:“凡因运输原因或客户自身原因造成的 First, the case April 28, 2012, our Nantong Trade and Industry Bureau, Jiangsu Province survey found that since April 6, 2010, Nantong, an Apple mobile phone service providers to Apple mobile phone users to provide maintenance services, use the ”iPhone repair Report “format contract text. The terms of the contract text format ”Maintenance Statement “ Article III: ”Maintenance of replacement parts using new or refurbished parts, replace the new spare parts to the customer, the replacement of the old spare parts owned by Apple. “ Sixth Article states: ”Where due to transport or customer's own cause
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