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【摘 要】随着我国经济的不断发展，近年来我国居民生活水平在不断提高的同时，电力系统随着近几年需求的增加也在迅速的发展中。其中所暴露的问题也越来越多。比较典型的问题就是由于用电的营销管理和现代电网建设的不匹配造成了一定的困难。因此，本文主要对于用电信息的采集系统的组成的各个部分进行系统性的阐述，同时探讨了用电信息的采集在整个电力营销当中的作用。
【關键词】用电信息；营销管理；采集系统
一、用电信息采集系统概述
1.1用电信息采集系统概念
用电信息采集系统，是结合电子技术、通信技术、计算机技术以及智能电表等多种高新技术于一体，以实现电力用户用电信息的自动化采集、监控与处理的一种现代化系统。为电力营销业务提供基础数据支持与用电控制管理，也可以独立运行，完成采集点设置、远程抄表、电费管理、电能损耗分析、异常用电管理等多种功能。
1.2用电信息采集系统的特点
采集APP的用电信息采集系统具有以下几个特点：（1）用电用户的全覆盖，通过对用电用户信息的录入，能够对所有用电用户，如专线用户、大中小型专用用户、商业用户和居民等用户信息进行统计，覆盖率达100%。（2）用电信息的全面采集，通过对用电信息的录入，建立一个全面的、大型的数据信息系统，手机系统直接对接多种终端，能够自动采集用电用户的信息，对未来电力营销工作的推进有着重要作用。
1.3用电信息采集系统的主要采集方式
用电信息采集系统主要通过以下3种方式完成信息采集工作。
（1）用电信息自动采集。用电信息采集系统可以自动根据采集任务设定的时间间隔来定时完成对终端数据的采集任务，自动采集的时间、时间间隔、采集数据内容和采集对象等内容都可以根据实际需求进行设置和更改。如果由于系统故障或者人员操作失误等原因，导致自动数据采集任务没有完成，系统主站应当具备自动补采或者人工补采功能，确保用电数据信息的完整性和有效性。
（2）随机召测。用电信息采集系统可以依据系统的实际需求，由人工随时完成数据召测。当告警事件出现时，系统可以对事件相关的关键数据即时进行召测，满足事故分析的实际需要。
（3）主动上报。用电信息采集系统具有主动上报功能，终端可以自主实现数据传输过程，能够将系统内的重要事件的数据信息即时报送主站，此外，还能够通过定时任务设置，定期向主站报送数据信息。
二、用电信息采集系统功能
（1）准确收集用电数据信息，通过用电信息采集系统，结合不同业务实际需求，制定相对应数据信息采集任务，并监督和管理任务执行过程；（2）用电数据管理，在有效收集用户用电信息数据前提下，计算和分析数据合理性，实现数据信息的储存和管理；（3）定值控制，通过对该系统实施远方控制，可以充分发挥系统功率、电量费率定值控制功能；（4）综合应用，除了具备自动抄表、用电管理、用电异常检查等功能外，能够对整个运行过程实施管理和控制，其中包含系统时间设置及调整、权限密码管理、系统运行监测、报表管理等，还能有效确保不同种业务之间衔接顺畅。
三、电力营销管理信息采集系统的应用实践
3.1应用概况
对于用电的采集工作主要分为两种，一种是对于居民住宅的用电采集，再有就是对于工业用电的采集。电能的采集主要有以下几种形式，分别是用电负荷管理系统、低压集中抄表系统、电能量采集系统以及运行管理系统。对于不同的商业用电以及工业用所对应的用电负荷管理系统是不一样的。而低压的集中抄表系统主要针对的是400V以下的用户进行实际的采集。采集电力信息以后主要分析用户的用电情况，然后用电力营销的管理手段，对于现在电力所存在的问题进行改善，这样对于企业和商业用电的良性发展打下比较好的基础。
3.2用电信息采集系统在企业电力营销管理中的应用
（1）线损管理
在整个电力系统的管理当中，线损管理能够起到一定的效果。首先对于电力系统数据的采集，该系统能够在第一时间掌握各个用户的用电情况，避免了在不同时间段造成的用电误差。通过对于数据的采集以及具体的分析可以很大程度上满足线损的计算要求，进而可以系统的分析导致线损的根本性原因，找出解决的措施。为以后的改进以及重新建设打下比较好的基础，这样有利于线损在管理当中的自动化以及提升线损的实际的管理效率。
（2）自动抄表结算
在我国的电力系统当中，传统的电能抄表只是停留在人工抄表的方式上，在一定的程度上存在很大的不确定性以及抄表误差，这些都是人为原因造成的，是没有办法避免的，因此不准确是传统人工抄表的最大缺陷。随着时代的发展，我国目前的电力系统采用电力用电系统进行采集，首先一定程度上保证了在实际的电力的采集过程中的真实性以及准确性，降低了电力企业的各种不必要的开支以及实际的消耗。自动化抄表主要体现在对于用电量的实际的计算、电费的核算以及电费通知单的下达等。不但效率高而且非常及时，这样可以有效地对于电力营销工作的顺利进行打下比较好的基础。
（3）控制预付费
电费的收取是整个电力系统最为重要的核心环节，以往电费的收取都是采用一刀切的方式，对于电费工业和商业同时收取，这样对于电力系统的工作人员以及工作量都是一个非常大的挑战。采用智能电网的缴费系统以后，我们对于不同用户的电量采用不同的收费方式，比方说对于用电量比较大的用户采用抄表的周期比较短，提升缴费的频率。而对于用电量比较小的用户可以适当调节缴费的频率，进而降低多次缴费的资源消耗。同时电力系统可以建立实时的缴费系统，可以通过网银支付、电话支付等多种方式缓解电力系统的缴费压力。
（4）有序供电
在进行实际的电力信息的采集的过程中，为了保障用户用电的真实性以及准确性，我们要对于用电的各行各业进行合理以及科学的分析，对于各种用电指标以及电力负荷进行实际的分解，比方说使用传统的用电模式，当在用电的高峰期时，采用限电的模式。而现在随着科技的不断进步，采用主动移峰错峰的方式进行供电，这样极大地避免了限电造成的不良的影响。
四、用电信息采集系统的应用现状
近些年来，国家电网一直特别重视智能电力管理，以及用电信息采集系统建设，所以针对用电单位的综合信息，制定了统一管理标准。但是随着社会科技的不断发展，用电信息采集方面也获得了质的跨越，系统建设逐渐趋于规范化，加强各单位的用电标准。并且在用电信息采集工作中，国家电网推一直遵循统筹管理安装应用和调试的配电原则，大范围实行用电信息采集建设，取得了良好的成效。另一方面，电力市场随着时代进展不断革新，所以对用电信息采集系统要求也就越来越高，传统人工抄表方式早已不能满足现代电网的发展，远程智能抄表逐渐得到更多青睐，成为研究热点。对电力负荷管理、集中抄表、关口电量采集，以及配电自动化等系统，进行全面建设，以便对用电单位进行信息采取，逐渐提高企业整体发展水平，确保电力企业稳定推进。
结束语
用电信息采集系统在电力营销中的运用在优化用电信息采集系统、提高电力营销能力上有着积极的作用。在此过程中，需求分析、架构分析、具体运用分析等，能够不断促进我国电力企业发展水平的提升。
（作者单位：内蒙古电力（集团）有限责任公司巴彦淖尔电业局杭锦后旗供电分局客户服务中心）
【關键词】用电信息；营销管理；采集系统
一、用电信息采集系统概述
1.1用电信息采集系统概念
用电信息采集系统，是结合电子技术、通信技术、计算机技术以及智能电表等多种高新技术于一体，以实现电力用户用电信息的自动化采集、监控与处理的一种现代化系统。为电力营销业务提供基础数据支持与用电控制管理，也可以独立运行，完成采集点设置、远程抄表、电费管理、电能损耗分析、异常用电管理等多种功能。
1.2用电信息采集系统的特点
采集APP的用电信息采集系统具有以下几个特点：（1）用电用户的全覆盖，通过对用电用户信息的录入，能够对所有用电用户，如专线用户、大中小型专用用户、商业用户和居民等用户信息进行统计，覆盖率达100%。（2）用电信息的全面采集，通过对用电信息的录入，建立一个全面的、大型的数据信息系统，手机系统直接对接多种终端，能够自动采集用电用户的信息，对未来电力营销工作的推进有着重要作用。
1.3用电信息采集系统的主要采集方式
用电信息采集系统主要通过以下3种方式完成信息采集工作。
（1）用电信息自动采集。用电信息采集系统可以自动根据采集任务设定的时间间隔来定时完成对终端数据的采集任务，自动采集的时间、时间间隔、采集数据内容和采集对象等内容都可以根据实际需求进行设置和更改。如果由于系统故障或者人员操作失误等原因，导致自动数据采集任务没有完成，系统主站应当具备自动补采或者人工补采功能，确保用电数据信息的完整性和有效性。
（2）随机召测。用电信息采集系统可以依据系统的实际需求，由人工随时完成数据召测。当告警事件出现时，系统可以对事件相关的关键数据即时进行召测，满足事故分析的实际需要。
（3）主动上报。用电信息采集系统具有主动上报功能，终端可以自主实现数据传输过程，能够将系统内的重要事件的数据信息即时报送主站，此外，还能够通过定时任务设置，定期向主站报送数据信息。
二、用电信息采集系统功能
（1）准确收集用电数据信息，通过用电信息采集系统，结合不同业务实际需求，制定相对应数据信息采集任务，并监督和管理任务执行过程；（2）用电数据管理，在有效收集用户用电信息数据前提下，计算和分析数据合理性，实现数据信息的储存和管理；（3）定值控制，通过对该系统实施远方控制，可以充分发挥系统功率、电量费率定值控制功能；（4）综合应用，除了具备自动抄表、用电管理、用电异常检查等功能外，能够对整个运行过程实施管理和控制，其中包含系统时间设置及调整、权限密码管理、系统运行监测、报表管理等，还能有效确保不同种业务之间衔接顺畅。
三、电力营销管理信息采集系统的应用实践
3.1应用概况
对于用电的采集工作主要分为两种，一种是对于居民住宅的用电采集，再有就是对于工业用电的采集。电能的采集主要有以下几种形式，分别是用电负荷管理系统、低压集中抄表系统、电能量采集系统以及运行管理系统。对于不同的商业用电以及工业用所对应的用电负荷管理系统是不一样的。而低压的集中抄表系统主要针对的是400V以下的用户进行实际的采集。采集电力信息以后主要分析用户的用电情况，然后用电力营销的管理手段，对于现在电力所存在的问题进行改善，这样对于企业和商业用电的良性发展打下比较好的基础。
3.2用电信息采集系统在企业电力营销管理中的应用
（1）线损管理
在整个电力系统的管理当中，线损管理能够起到一定的效果。首先对于电力系统数据的采集，该系统能够在第一时间掌握各个用户的用电情况，避免了在不同时间段造成的用电误差。通过对于数据的采集以及具体的分析可以很大程度上满足线损的计算要求，进而可以系统的分析导致线损的根本性原因，找出解决的措施。为以后的改进以及重新建设打下比较好的基础，这样有利于线损在管理当中的自动化以及提升线损的实际的管理效率。
（2）自动抄表结算
在我国的电力系统当中，传统的电能抄表只是停留在人工抄表的方式上，在一定的程度上存在很大的不确定性以及抄表误差，这些都是人为原因造成的，是没有办法避免的，因此不准确是传统人工抄表的最大缺陷。随着时代的发展，我国目前的电力系统采用电力用电系统进行采集，首先一定程度上保证了在实际的电力的采集过程中的真实性以及准确性，降低了电力企业的各种不必要的开支以及实际的消耗。自动化抄表主要体现在对于用电量的实际的计算、电费的核算以及电费通知单的下达等。不但效率高而且非常及时，这样可以有效地对于电力营销工作的顺利进行打下比较好的基础。
（3）控制预付费
电费的收取是整个电力系统最为重要的核心环节，以往电费的收取都是采用一刀切的方式，对于电费工业和商业同时收取，这样对于电力系统的工作人员以及工作量都是一个非常大的挑战。采用智能电网的缴费系统以后，我们对于不同用户的电量采用不同的收费方式，比方说对于用电量比较大的用户采用抄表的周期比较短，提升缴费的频率。而对于用电量比较小的用户可以适当调节缴费的频率，进而降低多次缴费的资源消耗。同时电力系统可以建立实时的缴费系统，可以通过网银支付、电话支付等多种方式缓解电力系统的缴费压力。
（4）有序供电
在进行实际的电力信息的采集的过程中，为了保障用户用电的真实性以及准确性，我们要对于用电的各行各业进行合理以及科学的分析，对于各种用电指标以及电力负荷进行实际的分解，比方说使用传统的用电模式，当在用电的高峰期时，采用限电的模式。而现在随着科技的不断进步，采用主动移峰错峰的方式进行供电，这样极大地避免了限电造成的不良的影响。
四、用电信息采集系统的应用现状
近些年来，国家电网一直特别重视智能电力管理，以及用电信息采集系统建设，所以针对用电单位的综合信息，制定了统一管理标准。但是随着社会科技的不断发展，用电信息采集方面也获得了质的跨越，系统建设逐渐趋于规范化，加强各单位的用电标准。并且在用电信息采集工作中，国家电网推一直遵循统筹管理安装应用和调试的配电原则，大范围实行用电信息采集建设，取得了良好的成效。另一方面，电力市场随着时代进展不断革新，所以对用电信息采集系统要求也就越来越高，传统人工抄表方式早已不能满足现代电网的发展，远程智能抄表逐渐得到更多青睐，成为研究热点。对电力负荷管理、集中抄表、关口电量采集，以及配电自动化等系统，进行全面建设，以便对用电单位进行信息采取，逐渐提高企业整体发展水平，确保电力企业稳定推进。
结束语
用电信息采集系统在电力营销中的运用在优化用电信息采集系统、提高电力营销能力上有着积极的作用。在此过程中，需求分析、架构分析、具体运用分析等，能够不断促进我国电力企业发展水平的提升。
（作者单位：内蒙古电力（集团）有限责任公司巴彦淖尔电业局杭锦后旗供电分局客户服务中心）