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目的为了更好地保留无偿献血者、提升血液安全性。方法对200位自愿无偿献血者实施新旧服务方式对比的观察。实验组100例,在献血前后采用人性化服务;对照组100例。采用以往的程序化服务。观察统计6个月法定献血间隔期后,两组人员再次参加无偿献血的人数情况。结果两组之闻献血者的献血反应、意见反馈、社会效应、再次献血率均有显著性差异,P〈0.05。结论在献血前后实施人性化服务措施,对献血者的保留具有积极作用和重要意义。