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上海一家百货公司的老板日前感叹生意难做,他没有指责同行竞争激烈,而是对房地产商猛烈抨击。他认为,房地产捆绑了上海经济,把上海人的财富都圈走了,很多人都是百万“负翁”,致使上海人在房产以外的消费严重萎缩。而笔者不久前从中央电视台看到对德国欧倍德建材装饰市场股份公司董事长毛斯的一个专访,这位企业家也认为,在瞬息万变的世界里,建材装饰业最厉害的竞争对手是旅行社、汽车生产商。因为,如果消费者花掉了所有的钱去旅游,就没有钱去装修自己的家。同样的道理,如果消费者花钱去买一辆新车,他装修房子的计划就得推迟。
这两位企业界人士的话,说出了一个道理,那就是,管理企业,不仅要摸清同行情况,还要找准非同行竞争对手。当我们决定要进军某个行业时,我们要考虑未来可能会受到其他什么行业的冲击,从而未雨绸缪,做好应战准备。
非同行竞争包括两种,一种是相关非同行,一种是不相关非同行。比如,DVD与电脑就算是相关非同行,随着电脑的不断普及,宽带下载网络影音文件越来越方便,DVD市场就要受到影响。而前面所说的汽车和旅游对装饰行业的影响就是不相关非同行竞争。我们要研究相关非同行竞争,更要研究不相关非同行竞争,这就要求我们要把握产业小环境和宏观经济大环境。
在产业小环境中,我们要比较那些有部分共同市场的竞争性产品的情况,或者暂时无共同市场,但未来可能会替代自己的竞争性产品的情况,看清这些产品生产者有哪些优势,有多大的成长空间和发展潜力,从而筑牢自己的市场防线,在自己的产品上增加相关功能,抵御那些相关非竞争对手的侧面进攻,或消除其潜在竞争压力。比如,整个家电行业构成一个产业小环境,当前DVD的衰落,并不完全是DVD行业内部的激烈竞争造成,它也受到电脑、MP3等非同行业的很大冲击。这些年,电脑上都安装了DVD光驱,虽然用电脑光驱听歌、看电影效果不如DVD,但电脑可以下载电影、下载音乐,而DVD却必须买碟片,即使是盗版,也要几块钱一张,这样一比较,DVD就没有优势可谈。如果,DVD生产商能设置无碟播放功能和上网下载功能,并且自己投资办一个合法的影音网站,使用户可以自由合法地下载影音作品,并联合著作权保护部门关掉那些非授权的影音下载网站,DVD的优势就能保持得久一些,其市场旺销局面也就能再延续一段时间。
在宏观经济大环境中,我们不仅要了解客户的消费动向,研究消费热点,更要将企业的生存、发展,与当前的企业环境及环境的未来变化结合起来进行考虑,从而在变化趋势中,找准有利于企业发展的机会,避开各种威胁因素。前文提到旅游业和汽车业的繁荣会影响装饰业的发展,但是精明的商家却可以通过联合促销的方式,化解这种影响。比如,可以推出“选装修套餐送价值若干的旅游机会一次”或者在某个期限内签订装修合同的客户有抽奖中汽车的机会等,这样,就能把客户的注意力由热门行业引到自己的店铺前。当然,如果预测到大环境的改变会导致本行业的衰落,我们更要及时做好转型的准备,给自己找好明天的生存空间。
这两位企业界人士的话,说出了一个道理,那就是,管理企业,不仅要摸清同行情况,还要找准非同行竞争对手。当我们决定要进军某个行业时,我们要考虑未来可能会受到其他什么行业的冲击,从而未雨绸缪,做好应战准备。
非同行竞争包括两种,一种是相关非同行,一种是不相关非同行。比如,DVD与电脑就算是相关非同行,随着电脑的不断普及,宽带下载网络影音文件越来越方便,DVD市场就要受到影响。而前面所说的汽车和旅游对装饰行业的影响就是不相关非同行竞争。我们要研究相关非同行竞争,更要研究不相关非同行竞争,这就要求我们要把握产业小环境和宏观经济大环境。
在产业小环境中,我们要比较那些有部分共同市场的竞争性产品的情况,或者暂时无共同市场,但未来可能会替代自己的竞争性产品的情况,看清这些产品生产者有哪些优势,有多大的成长空间和发展潜力,从而筑牢自己的市场防线,在自己的产品上增加相关功能,抵御那些相关非竞争对手的侧面进攻,或消除其潜在竞争压力。比如,整个家电行业构成一个产业小环境,当前DVD的衰落,并不完全是DVD行业内部的激烈竞争造成,它也受到电脑、MP3等非同行业的很大冲击。这些年,电脑上都安装了DVD光驱,虽然用电脑光驱听歌、看电影效果不如DVD,但电脑可以下载电影、下载音乐,而DVD却必须买碟片,即使是盗版,也要几块钱一张,这样一比较,DVD就没有优势可谈。如果,DVD生产商能设置无碟播放功能和上网下载功能,并且自己投资办一个合法的影音网站,使用户可以自由合法地下载影音作品,并联合著作权保护部门关掉那些非授权的影音下载网站,DVD的优势就能保持得久一些,其市场旺销局面也就能再延续一段时间。
在宏观经济大环境中,我们不仅要了解客户的消费动向,研究消费热点,更要将企业的生存、发展,与当前的企业环境及环境的未来变化结合起来进行考虑,从而在变化趋势中,找准有利于企业发展的机会,避开各种威胁因素。前文提到旅游业和汽车业的繁荣会影响装饰业的发展,但是精明的商家却可以通过联合促销的方式,化解这种影响。比如,可以推出“选装修套餐送价值若干的旅游机会一次”或者在某个期限内签订装修合同的客户有抽奖中汽车的机会等,这样,就能把客户的注意力由热门行业引到自己的店铺前。当然,如果预测到大环境的改变会导致本行业的衰落,我们更要及时做好转型的准备,给自己找好明天的生存空间。