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［摘要］图书编目以方便读者使用为目的，由曾经的书目卡片发展到现在的联机编目，可谓变化明显。但是，图书馆编目工作在社会进步的过程中将永远置身动态过程中，查找和分析影响图书编目质量的因素，在于把握其规律，为实现科学管理提出解决对策。
［关键词］图书编目 编目质量 信息化 有序化 可视化
［中图分类号］G250［文献标识码］A［文章编号］1009-5349（2014）05－0120－02图书馆编目工作是馆内业务工作的核心部分，通过对所有资料和信息的编目，使得这些资料得以信息化、有序化、可视化起来，读者方可按照编目的索引来方便、快捷、准确地查询到自己所需要的资料和信息。因此，图书馆编目工作的质量不容忽视，否则将会影响到读者的使用效果，图书馆为读者服务的职能将会受到影响。特别是在当今的互联网时代，计算机编目得以广泛应用，联机编目的实现将所有图书馆的资料和信息置于资源共享的一个大平台上，每一所图书馆都是这个大平台的一个组成部分，似如整个运行链条中的一个链结，每个链结的运行质量和效率会影响到整个信息资源大平台的运行效率和质量。所以，每一所图书馆的编目工作都很重要。而要科学地做好图书馆资料和信息的编目工作，必须在操作的技术层面处理好以下四个方面的因素。
一、处理好编目数据外包问题
随着计算机技术和图书市场的爆炸式发展，越来越多的图书馆的编目业务都开始采取外包方式运作，并且这种外包方式已成为广泛意义上的主要模式。分析这种模式，既可发现其优势，又可发现其不足。具体的分析可通过分类、著录两个环节看。
从分类环节上看：首先，现行图书馆对于图书资源的获得渠道主要是通过图书经销商进行购买，而任何一个大型图书馆进行图书购买都是通过多个图书经销商完成图书的购买活动的。这就造成了图书馆在图书编目处理时的混乱情况。由于购买渠道的多样性，各个图书商所提供的数据优劣程度不一，部分图书经销商并没有对于图书编目进行细致和准确的分类，存在分类较为粗放和不够精准的问题。其次，图书经销商主要从事图书的销售，主要的人员配备也是倾向于图书的销售人员。因此，图书经销商经营的公司中，经过图书馆学专业学习的人员较少，专业的图书编目人员的缺失，使得图书经销商的图书在对于图书的初始分类和标引等问题上存在不规范的情况较为严重。
从著录环节看：为了赶工期，很多书商的编目员著录不规范，不能严格按照规范著录，部分字段著录不全或遗漏；不注重著录细节，著录信息错字或漏字以及价格错误的现象时有发生；著录时，中英文或者数字状态下，随意增减空格。
针对这方面的问题，可尝试通过三个方面的对策来解决：一是要考察外包对象，选择合适的书商。包括对编目技术人员的考察，对编目数据质量的考察，以及其他图书馆对其的评价。只有综合考核通过，才可以放心与之合作。二是制订详细的外包合同。在合同中要明确双方的权利和义务。具体的操作标准和著录细节都要写进合同中。关于不达标不符合要求的编目数据怎么处理以及责任划分，都要明确规定出来。使双方在法律的约束下规范操作，减少分歧。最终的目的是使编目质量达标。三是要协助和参与外包过程，抽检和监控质量。本馆编目人员要与书商保持经常性的沟通交流，让书商编目人员了解本馆的编目要求和规定。除此之外，图书馆要派专业技术人员去指导外包方的工作，并在适当的时候对编目进行抽检，从而实现对编目质量的监控。
二、《中图法》改版问题
现行的图书馆管理中，大多数的图书馆已经使用《中图法》经行图书管理的编目。但是同时由于发展的需要，为了更好地服务于读者和更好地建立和完善图书馆的管理，《中图法》自身也在逐步建立和完善的过程中。这就造成了图书馆的编目工作是依照《中图法》进行的，对于新版本的《中图法》增加和变更部分的修正，这一过程需要图书馆通入大量的人力、物力和财力。由于《中图法》自身的逐步完善，使得图书馆在实际管理中对于编目无法实现一次性到位。
针对这方面的问题，主要应加强对编目人员的业务培训。《中图法》第五版已于2010年开始在业内推广使用，第五版与第四版间的差异必须把握好，要通过对编目员的业务培训，使之熟悉和掌握《中图法》五版的发展变化情况，充分认清新旧版本交替标引工作的衔接问题，以便在实际工作中充分应用《中图法》五版的科研成果，不至于在具体工作的过程中把握不好其变化。
三、编目人员思想和业务素质不适应问题
提高编目人员的素质是实现提高图书馆图书编目的保障，可以说，在图书编目的技术手段和业务流程确定后，其完成的质量就在于编目人员的工作质量。所以，首要的任务是端正编目人员的工作态度，使他们能够认真、谨慎地对待编目工作。大家都知道，编目工作枯燥并且繁重，是图书馆中最累的工作，所以图书馆要加强对编目人员爱岗敬业的职业道德教育，要通过相应的激励机制，调动编目人员的工作积极性，要通过奖优罚劣的做法对工作成绩突出的予以表扬或奖励，对工作落后的予以批评或警戒。在适当情况下，还可以进行编目工作效果的个例分析，在编目人员中进行讨论，总结经验和教训。要十分重视对编目人员的业务培训，正如前文所述，编目人员业务水平必须适应新方法的需要，而编目人员业务水平的适应，一方面是从工作时间中得来，另一方面，更需要通过业务学习和培训来提高。
四、编目工作细则不规范问题
不可否认，一些图书馆缺乏规范的管理制度影响了编目工作的质量。如没有统一的编目工作细则，编目工作人员由于缺乏编目依据，常常根据自己对图书内容及分类编目的理解而进行编目，以至于出现偏差和纰漏；缺乏相应的编目工作审核制度，对于编目人员完成的编目质量不能及时审核验收，对于存在的问题不能及时发现和解决；编目工作人员相互间分工不明确，常常是每个工作人员既要负责图书编目工作，又要负责图书采购典藏工作，工作的无序化既造成了工作质量的不足，也会导致工作时间的浪费。
【参考文献】
[1]张玲.利用搜索引擎对图书馆编目进行网络信息检索[J].现代情报,2003(06):47-48.
[2]谢巧群.网络环境下图书馆编目工作与信息资源检索[J].现代情报,2004(04):47-48 51.
[3]裴雪芬.元数据在复合图书馆编目工作中的应用研究[J].现代情报,2004(08):147-148.
[4]李园贞,冯彩芬,郑建瑜.大学图书馆编目业务外包的实践和思考——以中山大学图书馆为例[J].大学图书馆学报,
2010(03):71-74 84.
[5]张力,孙佾琳.对我国图书馆编目业务外包现状的质疑与反思[J].图书馆建设,2008(07):72-74 84.
[6]张明东.跨国即可上架服务分析——从美国图书馆编目业务外包经验得到的启示[J].图书情报工作,2011(05):100-103 22.
[7]张明东.新形势下编目工作的改革与创新——北京大学图书馆编目部机构调整与管理改革[J].大学图书馆学报,
2001(05):48-52 91.
[8]温泉.编目外包数据质量分析及控制对策[J].现代情报,2012,32.
[9]林爱鲜.高校图书馆编目工作存在的问题及对策[J].重庆科技学院学报(社会科学版),2012(4).
[10]吴雷.信息技术新环境下文献编目再认识[J].四川图书馆学报,2012(1).
责任编辑：武聪
［关键词］图书编目 编目质量 信息化 有序化 可视化
［中图分类号］G250［文献标识码］A［文章编号］1009-5349（2014）05－0120－02图书馆编目工作是馆内业务工作的核心部分，通过对所有资料和信息的编目，使得这些资料得以信息化、有序化、可视化起来，读者方可按照编目的索引来方便、快捷、准确地查询到自己所需要的资料和信息。因此，图书馆编目工作的质量不容忽视，否则将会影响到读者的使用效果，图书馆为读者服务的职能将会受到影响。特别是在当今的互联网时代，计算机编目得以广泛应用，联机编目的实现将所有图书馆的资料和信息置于资源共享的一个大平台上，每一所图书馆都是这个大平台的一个组成部分，似如整个运行链条中的一个链结，每个链结的运行质量和效率会影响到整个信息资源大平台的运行效率和质量。所以，每一所图书馆的编目工作都很重要。而要科学地做好图书馆资料和信息的编目工作，必须在操作的技术层面处理好以下四个方面的因素。
一、处理好编目数据外包问题
随着计算机技术和图书市场的爆炸式发展，越来越多的图书馆的编目业务都开始采取外包方式运作，并且这种外包方式已成为广泛意义上的主要模式。分析这种模式，既可发现其优势，又可发现其不足。具体的分析可通过分类、著录两个环节看。
从分类环节上看：首先，现行图书馆对于图书资源的获得渠道主要是通过图书经销商进行购买，而任何一个大型图书馆进行图书购买都是通过多个图书经销商完成图书的购买活动的。这就造成了图书馆在图书编目处理时的混乱情况。由于购买渠道的多样性，各个图书商所提供的数据优劣程度不一，部分图书经销商并没有对于图书编目进行细致和准确的分类，存在分类较为粗放和不够精准的问题。其次，图书经销商主要从事图书的销售，主要的人员配备也是倾向于图书的销售人员。因此，图书经销商经营的公司中，经过图书馆学专业学习的人员较少，专业的图书编目人员的缺失，使得图书经销商的图书在对于图书的初始分类和标引等问题上存在不规范的情况较为严重。
从著录环节看：为了赶工期，很多书商的编目员著录不规范，不能严格按照规范著录，部分字段著录不全或遗漏；不注重著录细节，著录信息错字或漏字以及价格错误的现象时有发生；著录时，中英文或者数字状态下，随意增减空格。
针对这方面的问题，可尝试通过三个方面的对策来解决：一是要考察外包对象，选择合适的书商。包括对编目技术人员的考察，对编目数据质量的考察，以及其他图书馆对其的评价。只有综合考核通过，才可以放心与之合作。二是制订详细的外包合同。在合同中要明确双方的权利和义务。具体的操作标准和著录细节都要写进合同中。关于不达标不符合要求的编目数据怎么处理以及责任划分，都要明确规定出来。使双方在法律的约束下规范操作，减少分歧。最终的目的是使编目质量达标。三是要协助和参与外包过程，抽检和监控质量。本馆编目人员要与书商保持经常性的沟通交流，让书商编目人员了解本馆的编目要求和规定。除此之外，图书馆要派专业技术人员去指导外包方的工作，并在适当的时候对编目进行抽检，从而实现对编目质量的监控。
二、《中图法》改版问题
现行的图书馆管理中，大多数的图书馆已经使用《中图法》经行图书管理的编目。但是同时由于发展的需要，为了更好地服务于读者和更好地建立和完善图书馆的管理，《中图法》自身也在逐步建立和完善的过程中。这就造成了图书馆的编目工作是依照《中图法》进行的，对于新版本的《中图法》增加和变更部分的修正，这一过程需要图书馆通入大量的人力、物力和财力。由于《中图法》自身的逐步完善，使得图书馆在实际管理中对于编目无法实现一次性到位。
针对这方面的问题，主要应加强对编目人员的业务培训。《中图法》第五版已于2010年开始在业内推广使用，第五版与第四版间的差异必须把握好，要通过对编目员的业务培训，使之熟悉和掌握《中图法》五版的发展变化情况，充分认清新旧版本交替标引工作的衔接问题，以便在实际工作中充分应用《中图法》五版的科研成果，不至于在具体工作的过程中把握不好其变化。
三、编目人员思想和业务素质不适应问题
提高编目人员的素质是实现提高图书馆图书编目的保障，可以说，在图书编目的技术手段和业务流程确定后，其完成的质量就在于编目人员的工作质量。所以，首要的任务是端正编目人员的工作态度，使他们能够认真、谨慎地对待编目工作。大家都知道，编目工作枯燥并且繁重，是图书馆中最累的工作，所以图书馆要加强对编目人员爱岗敬业的职业道德教育，要通过相应的激励机制，调动编目人员的工作积极性，要通过奖优罚劣的做法对工作成绩突出的予以表扬或奖励，对工作落后的予以批评或警戒。在适当情况下，还可以进行编目工作效果的个例分析，在编目人员中进行讨论，总结经验和教训。要十分重视对编目人员的业务培训，正如前文所述，编目人员业务水平必须适应新方法的需要，而编目人员业务水平的适应，一方面是从工作时间中得来，另一方面，更需要通过业务学习和培训来提高。
四、编目工作细则不规范问题
不可否认，一些图书馆缺乏规范的管理制度影响了编目工作的质量。如没有统一的编目工作细则，编目工作人员由于缺乏编目依据，常常根据自己对图书内容及分类编目的理解而进行编目，以至于出现偏差和纰漏；缺乏相应的编目工作审核制度，对于编目人员完成的编目质量不能及时审核验收，对于存在的问题不能及时发现和解决；编目工作人员相互间分工不明确，常常是每个工作人员既要负责图书编目工作，又要负责图书采购典藏工作，工作的无序化既造成了工作质量的不足，也会导致工作时间的浪费。
【参考文献】
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[3]裴雪芬.元数据在复合图书馆编目工作中的应用研究[J].现代情报,2004(08):147-148.
[4]李园贞,冯彩芬,郑建瑜.大学图书馆编目业务外包的实践和思考——以中山大学图书馆为例[J].大学图书馆学报,
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[5]张力,孙佾琳.对我国图书馆编目业务外包现状的质疑与反思[J].图书馆建设,2008(07):72-74 84.
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[7]张明东.新形势下编目工作的改革与创新——北京大学图书馆编目部机构调整与管理改革[J].大学图书馆学报,
2001(05):48-52 91.
[8]温泉.编目外包数据质量分析及控制对策[J].现代情报,2012,32.
[9]林爱鲜.高校图书馆编目工作存在的问题及对策[J].重庆科技学院学报(社会科学版),2012(4).
[10]吴雷.信息技术新环境下文献编目再认识[J].四川图书馆学报,2012(1).
责任编辑：武聪