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随着互联网的迅猛发展、普及和客户经济时代的来临,中小企业作为经济增长的主要驱动力的同时,不断克服人、财、物等方面的不足,去发掘互联网环境下客户关系管理的新契机。本文基于网络沟通,探索中小企业客户关系管理的创新对策。
网络沟通环境下中小企业客户关系管理的对策研究
【摘 要】
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随着互联网的迅猛发展、普及和客户经济时代的来临,中小企业作为经济增长的主要驱动力的同时,不断克服人、财、物等方面的不足,去发掘互联网环境下客户关系管理的新契机。本
【机 构】
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吉林工程技术师范学院
【出 处】
：
数字技术与应用
【发表日期】
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2014年02期
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