【摘 要】
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谈心谈话是辅导员工作中的最常见的形式和渠道. 谈心谈话工作是否取得成效除了依赖于辅导员个人能力和性格之外, 还取决于师生之间的情感联系, 以及谈话技巧.先跟后带技术强
【基金项目】
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景德镇陶瓷大学科技艺术学院院教改课题（编号：JG1608）.
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谈心谈话是辅导员工作中的最常见的形式和渠道. 谈心谈话工作是否取得成效除了依赖于辅导员个人能力和性格之外, 还取决于师生之间的情感联系, 以及谈话技巧.先跟后带技术强调在沟通中先肯定对方的情绪, 为对方提供情感支持,给予同步的回应,然后再借由关系来带动问题的解决.本案例中一位大一学生干部因为情绪管理不当, 引发人际矛盾, 情绪低落, 辅导员疏解了情绪上的困惑, 助其找到了改变的动力.
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