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摘 要：“走转改”活动只有与服务民生相结合才能获得更强的生命力。辽宁省葫芦岛广播电视台新闻综合广播通过体验式报道展现民生，通过监督式报道服务民生，通过爱心式报道彰显媒体责任，使“走转改”活动彰显出媒体的责任、人性的光辉和强大的生命力。
关键词：基层 民生 体验 监督 爱心 责任
【中图分类号】G222 【文献标识码】A
民生，历来是媒体关注的焦点、热点。以民本思想为基点，以平民化的报道方式关注和表现普通百姓生活、生产状态的民生新闻，日益成为各级主流媒体报道的重中之重。自中宣部等五部门部署在全国新闻战线开展“走基层、转作风、改文风”活动以来，辽宁省葫芦岛广播电视台新闻综合广播（下称葫芦岛新闻综合广播）积极行动起来，记者到田野、工地、社区，贴近式观察、体验式采访，发现和思考基层中的新现象、新问题，一大批鲜活的民生新闻被发掘出来，闪着露珠的光泽，透着泥土的芬芳。同时，葫芦岛新闻综合广播充分发挥主流媒体的舆论监督和引导作用，以舆论监督栏目为依托，走到百姓中间，倾听百姓心声，为百姓解决实际困难，让“走转改”真正做到反映民生、服务民生。
在践行“走转改”服务民生的过程中，葫芦岛新闻综合广播重点做好三类报道：一是体验式报道，记者体验不同的工作岗位、社会角色，重在了解群众疾苦；二是舆论监督报道，记者帮助推进实际问题的解决，重在解决民生需求；三是爱心报道，记者在为群众排忧解难的同时发动群众奉献爱心。
一、体验式报道展现鲜活民生
新闻记者如果没有激情，没有眼睛向下，不能真正扎根于现实中，就写不出好新闻。葫芦岛新闻综合广播推出体验式走基层采访报道《走基层，说变化》，让记者真正深入到基层一线、田间地头去体验生活，感受百姓身边日新月异的变化，并将自己体验到的点点滴滴以新闻报道的方式生动地体现出来。2011年3月，记者走进绥中县高岭镇，亲身体验当地农民的生活状态，采制了《设施农业奏响农民增收曲》《太阳照到山嘴子，农民幸福笑开颜》《灯具之乡步入发展快车道》等报道。此外，新闻综合广播还陆续推出了《虹螺岘镇前潘村的文化大院》《庆国庆，走基层——走进药王乡》《小社区，大变化——走进滨河社区》等专题节目。这些清新、朴实，为广大群众所喜闻乐见的鲜活报道，均收到了较好的传播效果。
2012年3月～7月，葫芦岛新闻综合广播又集中推出《走基层，讲述他们的一天》《走基层——职业日记》等专栏节目，采取典型行业体验、典型人物跟踪、典型经验调查等形式，让民生报道更加鲜活。记者跟随社区公益性岗位保洁员、社区公益性岗位协理员、敬老院护工、支援辽西北大学生志愿者、幼儿教师、超市收银员、公交司机、电力抢修工人、快递员、建筑工、厨师、搬家工人等，体验他们工作中的酸甜苦辣，采制了体验式系列报道20余篇。
通过这些体验式采访，记者走近那些每天工作在城市各个岗位上的普通劳动者，了解他们的付出给人们的生活带来了哪些改变，亲身体验不同岗位劳动者的艰辛与快乐。基层系列报道推出后，许多市民主动打来电话，表达对这些在普通岗位上辛勤工作的劳动者的敬意和关注。一位市民动情地说，正是这些报道，让她发现身边其实有很多感人故事。如果没有记者深入基层挖掘，她根本不会了解、关心有这么一群人每天在默默地忙碌着、奉献着。
二、监督式报道服务基层民生
在“走转改”活动中，许多编辑记者一边深入采访抓新闻“活鱼”，一边帮助群众解决实际困难，把党和人民赋予的新闻报道权、舆论监督权用到为百姓造福上。葫芦岛新闻综合广播充分发挥新闻媒体解疑释惑、化解矛盾、理顺情绪的作用，以《百姓热线》《政风行风热线》《百姓事 大家说》《魅力乡村》等舆论监督和民生专题栏目为依托，注重发挥媒体舆论监督和引导作用，为老百姓解决实际困难，促进了社会的和谐稳定，“走转改”活动取得了积极的成效。
2012年3月以来，在体验式报道的基础上，葫芦岛新闻综合广播将“走转改”工作进一步深化，不断结合实际，创新形式，推出《走基层，访民生》专栏，记者主持人深入基层一线倾听百姓心声，更加密切关注群众的具体需求，力求尽最大所能帮助群众解决一些实际问题和实际困难。
例如：很长一段时间，农民新村每天只供两次水，部分水资源还受到了污染，给当地居民的生活带来了极大不便。在“走转改”活动中，记者就此问题深入居民家中跟踪采访，采集到了第一手新闻素材，结合市政府的“全市供水管网改造”民心工程的总体安排，积极与市政府相关主管部门及施工单位取得聯系，积极促进各项工作的顺利开展，当地居民终于在2011年10月1日喝上了放心水。
2011年10月19日，《百姓热线》栏目记者到连山区兴宫街走基层，了解到社区居民饱受水产市场噪声污染之苦。记者通过深入居民家中和水产市场实地调查采访发现水产市场一二层是市场，上面是住宅，噪声污染和腥臭味污染严重。走基层记者将情况及时反映给环保部门，连山区环保局环境保护检测站对居民张先生家进行了环境检测，葫芦岛市环保局向水产市场下发了环境保护责令改正通知书，整改效果得到了当地居民的认可。此外，记者经常深入南票、建昌等农村偏远地区，为当地百姓提供法律援助，帮助农民呼吁、解决农村水源污染等问题，促成了对贫困地区的定点帮扶，还促使一些市民遇到的户口迁移等难题得到解决。
三、爱心式报道彰显媒体责任
通过下基层，记者深刻体会到，只有走进基层，掌握更多事实，才能做出客观、公正的报道，才能切实提高媒体的公信力、亲和力、吸引力和感染力。不仅如此，在“走转改”活动中，许多记者、编辑、主持人深入到偏远山区，了解群众的生产生活困难，主动伸出援手，搭建爱心桥梁，为群众解决了大量实际困难和问题。
兴城市三道沟乡村民方翠华和丈夫靠外出打工挣钱养家。2005年春节过后，丈夫在锦州港打工时一条腿被轧断，家里的顶梁柱轰然倒塌，生活陷入困境。方翠华一边打工，一边照顾丈夫、抚养孩子。2011年9月，记者走基层时了解这些情况后，通过电波呼吁热心听众和爱心人士救助、帮扶方翠华一家。9月11日，走基层栏目组和葫芦岛市志愿者联合会的志愿者们一同去看望、慰问方翠华，为孩子捐献了1000元及图书、文具、书包等，并与方翠华一家建立了帮扶对子，方翠华一家人深受感动和鼓舞。新闻综合广播还与葫芦岛爱心团队一起，帮助连山区及一些乡镇的几十个贫困孩子，共捐款15000多元，捐献物资价值5000多元。
此外，葫芦岛新闻综合广播还推出了《为聋哑女孩杨萍圆梦》《援助爱心妈妈郭玉春》《救助残疾女孩李玉红》等系列爱心报道10余篇，多次开展爱心公益活动，在听众中引起了积极的反响。2011年中秋节期间，新闻综合广播还推出了“电波有情，爱在中秋”活动，组织记者、主持人走进社区、部队、工地、敬老院、孤儿院等进行中秋慰问活动。2011年记者节，新闻综合广播联合市中心血站开展“无偿献血，我们在行动”公益活动。新闻综合广播的工作人员带头献血，市区和各县区的一些志愿者和热心听众也积极参与到无偿献血活动中。据不完全统计，先后来到市中心血站和各县区采血点献血的人数达到百余人次。
这样的新闻和活动，充分体现和展示了新闻媒体的社会责任感和人文关怀。民生大于天。真正地从民生的角度建构新闻话题，积极主动地关注民生，关注弱势群体利益，是媒体应尽的责任。构建和谐社会，新闻媒体责无旁贷。
（作者单位：辽宁省葫芦岛广播电视台）
（本文编辑：莫玉玲）
关键词：基层 民生 体验 监督 爱心 责任
【中图分类号】G222 【文献标识码】A
民生，历来是媒体关注的焦点、热点。以民本思想为基点，以平民化的报道方式关注和表现普通百姓生活、生产状态的民生新闻，日益成为各级主流媒体报道的重中之重。自中宣部等五部门部署在全国新闻战线开展“走基层、转作风、改文风”活动以来，辽宁省葫芦岛广播电视台新闻综合广播（下称葫芦岛新闻综合广播）积极行动起来，记者到田野、工地、社区，贴近式观察、体验式采访，发现和思考基层中的新现象、新问题，一大批鲜活的民生新闻被发掘出来，闪着露珠的光泽，透着泥土的芬芳。同时，葫芦岛新闻综合广播充分发挥主流媒体的舆论监督和引导作用，以舆论监督栏目为依托，走到百姓中间，倾听百姓心声，为百姓解决实际困难，让“走转改”真正做到反映民生、服务民生。
在践行“走转改”服务民生的过程中，葫芦岛新闻综合广播重点做好三类报道：一是体验式报道，记者体验不同的工作岗位、社会角色，重在了解群众疾苦；二是舆论监督报道，记者帮助推进实际问题的解决，重在解决民生需求；三是爱心报道，记者在为群众排忧解难的同时发动群众奉献爱心。
一、体验式报道展现鲜活民生
新闻记者如果没有激情，没有眼睛向下，不能真正扎根于现实中，就写不出好新闻。葫芦岛新闻综合广播推出体验式走基层采访报道《走基层，说变化》，让记者真正深入到基层一线、田间地头去体验生活，感受百姓身边日新月异的变化，并将自己体验到的点点滴滴以新闻报道的方式生动地体现出来。2011年3月，记者走进绥中县高岭镇，亲身体验当地农民的生活状态，采制了《设施农业奏响农民增收曲》《太阳照到山嘴子，农民幸福笑开颜》《灯具之乡步入发展快车道》等报道。此外，新闻综合广播还陆续推出了《虹螺岘镇前潘村的文化大院》《庆国庆，走基层——走进药王乡》《小社区，大变化——走进滨河社区》等专题节目。这些清新、朴实，为广大群众所喜闻乐见的鲜活报道，均收到了较好的传播效果。
2012年3月～7月，葫芦岛新闻综合广播又集中推出《走基层，讲述他们的一天》《走基层——职业日记》等专栏节目，采取典型行业体验、典型人物跟踪、典型经验调查等形式，让民生报道更加鲜活。记者跟随社区公益性岗位保洁员、社区公益性岗位协理员、敬老院护工、支援辽西北大学生志愿者、幼儿教师、超市收银员、公交司机、电力抢修工人、快递员、建筑工、厨师、搬家工人等，体验他们工作中的酸甜苦辣，采制了体验式系列报道20余篇。
通过这些体验式采访，记者走近那些每天工作在城市各个岗位上的普通劳动者，了解他们的付出给人们的生活带来了哪些改变，亲身体验不同岗位劳动者的艰辛与快乐。基层系列报道推出后，许多市民主动打来电话，表达对这些在普通岗位上辛勤工作的劳动者的敬意和关注。一位市民动情地说，正是这些报道，让她发现身边其实有很多感人故事。如果没有记者深入基层挖掘，她根本不会了解、关心有这么一群人每天在默默地忙碌着、奉献着。
二、监督式报道服务基层民生
在“走转改”活动中，许多编辑记者一边深入采访抓新闻“活鱼”，一边帮助群众解决实际困难，把党和人民赋予的新闻报道权、舆论监督权用到为百姓造福上。葫芦岛新闻综合广播充分发挥新闻媒体解疑释惑、化解矛盾、理顺情绪的作用，以《百姓热线》《政风行风热线》《百姓事 大家说》《魅力乡村》等舆论监督和民生专题栏目为依托，注重发挥媒体舆论监督和引导作用，为老百姓解决实际困难，促进了社会的和谐稳定，“走转改”活动取得了积极的成效。
2012年3月以来，在体验式报道的基础上，葫芦岛新闻综合广播将“走转改”工作进一步深化，不断结合实际，创新形式，推出《走基层，访民生》专栏，记者主持人深入基层一线倾听百姓心声，更加密切关注群众的具体需求，力求尽最大所能帮助群众解决一些实际问题和实际困难。
例如：很长一段时间，农民新村每天只供两次水，部分水资源还受到了污染，给当地居民的生活带来了极大不便。在“走转改”活动中，记者就此问题深入居民家中跟踪采访，采集到了第一手新闻素材，结合市政府的“全市供水管网改造”民心工程的总体安排，积极与市政府相关主管部门及施工单位取得聯系，积极促进各项工作的顺利开展，当地居民终于在2011年10月1日喝上了放心水。
2011年10月19日，《百姓热线》栏目记者到连山区兴宫街走基层，了解到社区居民饱受水产市场噪声污染之苦。记者通过深入居民家中和水产市场实地调查采访发现水产市场一二层是市场，上面是住宅，噪声污染和腥臭味污染严重。走基层记者将情况及时反映给环保部门，连山区环保局环境保护检测站对居民张先生家进行了环境检测，葫芦岛市环保局向水产市场下发了环境保护责令改正通知书，整改效果得到了当地居民的认可。此外，记者经常深入南票、建昌等农村偏远地区，为当地百姓提供法律援助，帮助农民呼吁、解决农村水源污染等问题，促成了对贫困地区的定点帮扶，还促使一些市民遇到的户口迁移等难题得到解决。
三、爱心式报道彰显媒体责任
通过下基层，记者深刻体会到，只有走进基层，掌握更多事实，才能做出客观、公正的报道，才能切实提高媒体的公信力、亲和力、吸引力和感染力。不仅如此，在“走转改”活动中，许多记者、编辑、主持人深入到偏远山区，了解群众的生产生活困难，主动伸出援手，搭建爱心桥梁，为群众解决了大量实际困难和问题。
兴城市三道沟乡村民方翠华和丈夫靠外出打工挣钱养家。2005年春节过后，丈夫在锦州港打工时一条腿被轧断，家里的顶梁柱轰然倒塌，生活陷入困境。方翠华一边打工，一边照顾丈夫、抚养孩子。2011年9月，记者走基层时了解这些情况后，通过电波呼吁热心听众和爱心人士救助、帮扶方翠华一家。9月11日，走基层栏目组和葫芦岛市志愿者联合会的志愿者们一同去看望、慰问方翠华，为孩子捐献了1000元及图书、文具、书包等，并与方翠华一家建立了帮扶对子，方翠华一家人深受感动和鼓舞。新闻综合广播还与葫芦岛爱心团队一起，帮助连山区及一些乡镇的几十个贫困孩子，共捐款15000多元，捐献物资价值5000多元。
此外，葫芦岛新闻综合广播还推出了《为聋哑女孩杨萍圆梦》《援助爱心妈妈郭玉春》《救助残疾女孩李玉红》等系列爱心报道10余篇，多次开展爱心公益活动，在听众中引起了积极的反响。2011年中秋节期间，新闻综合广播还推出了“电波有情，爱在中秋”活动，组织记者、主持人走进社区、部队、工地、敬老院、孤儿院等进行中秋慰问活动。2011年记者节，新闻综合广播联合市中心血站开展“无偿献血，我们在行动”公益活动。新闻综合广播的工作人员带头献血，市区和各县区的一些志愿者和热心听众也积极参与到无偿献血活动中。据不完全统计，先后来到市中心血站和各县区采血点献血的人数达到百余人次。
这样的新闻和活动，充分体现和展示了新闻媒体的社会责任感和人文关怀。民生大于天。真正地从民生的角度建构新闻话题，积极主动地关注民生，关注弱势群体利益，是媒体应尽的责任。构建和谐社会，新闻媒体责无旁贷。
（作者单位：辽宁省葫芦岛广播电视台）
（本文编辑：莫玉玲）