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学科馆员是指具有图书情报知识和一门或几门专业学科知识，并能为相应学科提供高层次的文献信息服务的图书馆员。学科馆员制度是图书馆的一种服务理念和服务模式。它是1951年由美国内不拉斯加大学图书馆首先提出的。1981年美国卡内基一梅隆大学图书馆、俄亥俄大学图书馆相继推出“跟踪服务”、“网络化馆员免费导读服务”。
学科馆员服务与传统的咨询服务有明显的不同。传统咨询服务以馆藏文献为基础，以纸制文献信息为主要参考信息源，用户须亲自到图书馆参考咨询部提出咨询问题，服务人员进行个别解答，这样的服务属于被动服务，且受到时间和空间的限制。随着计算机的发展与网络的日益普及，图书馆资源正向信息化、数字化和网络化发展。图书馆传统的参考咨询服务也发生了很大的变化，服务方式由被动服务为主动服务。这种服务模式能使各种信息资源得到最有效的利用，促进图书馆自身的发展，同时也使学校教学及科研工作水平得到进一步提升。
一．实行学科馆员制度的必要性
学科馆员制度是生产力的高速发展、科学技术日新月异、现代社会信息需求的必然结果。进入新世纪，随着高等教育的改革，我国的很多高校进行合并、调整优化组合，出现了新的发展趋势。单从层次上就有了新的跨越，一些重点学科建设需要加大科研力量。这就要求有针对性、科学性的文献信息服务，进而为教学科研进行深层次的服务。为此高校图书馆也进行了一系列改革，其中学科馆员制度应运而生。
首先这是时代的要求．高校发展的需要
新时期高校图书馆的文献资源、网络信息资源聚增，种类也由传统印刷型文献发展为纸制型、电子、数字型文献并存。高校图书馆不再过分强调“馆藏”而更加注重对瓷源的“获取”和“共享”。教学和科研也要求图书馆对其提供高层次的研究型信息服务。学科馆员制度是高校图书馆对教学科研服务的创新和发展，是现代信息化社会条件下高校图书馆改革、发展的必然要求。
其次是图书馆自身发展的需要
学科馆员利用馆藏文献信息资源和自身的学科知识优势分别深入各院系了解教学科研对专业文献信息的需求，有针对性地为对口学科的读者(主要是教师和研究生，这些读者基本上都是学校的科研主要力量)提供学科专业文献信息，并对其所需文献进行收集整理、分析研究，主动为各学科读者提供高水平、深层次服务。这样就使图书馆信息咨询工作由被动变为主动，由教学辅助服务变为综合研究性服务，由基于文献和普通的服务走向基于知识和个性化的服务。目前，很多高校图书馆正努力提升图书馆用户服务能力，改进图书馆为用户的服务水平，这种不仅是对科研教学做保障，而且也是高校图书馆提升自身在学校建设和发展中地位和作用的关键。
再次是图书馆人才培养的要求
学科馆员制度的实行，旨在进一步提高高校图书馆文献信息服务水平，并使其专业化、制度化。这就首先要求学科馆员要有较高的业务素质。
学科馆员必须具备图情方面的基础知识和基本技能，对于文献信息资源建设、管理、服务等操作方式都要熟练掌握。同时学科馆员还必须具备某学科专业知识以及了解相关学科的情况。这样才能更好地与读者进行交流和探讨，掌握他们的信息需求，更有效地为读者提供专业服务。此外学科馆员要能为读者提供高水平深层次的信息服务，还必须具备较高的外语水平和计算机操作能力，熟练掌握信息服务必不可少的工具知识。学科馆员是信息的组织者和传播者，应该具有较强的信息捕捉、筛选、组织、加工能力，为用户提供最新最有效的信息。
二．学科馆员制度的内容与职责
为了拓宽服务范围，深化服务层次，加快科学交流和信息传播的速度，提高文献信息资源的利用率，使图书馆的服务更直接、更有针对性，使读者能及时准确地获得最新文献信息需要，那么就需要了解学科馆员制度的主要内容和和工作职责。
学科馆员制度的主要内容：
1、图书馆根据工作能力和知识背景选择素质较高的馆员若干名作为各院系的学科馆员，并制订出学科馆员管理考核办法。学科馆员重点为对口院系提供各种信息服务，接受图书馆与对口院系双方的监督考核。
2、各院系推选一名热心图书馆事业、全面了解本院系研究工作现状及发展方向的教师作为图情教师，也可以称为特约馆员，负责向图书馆提供其院系的研究动态及其对文献信息资源的需求，反馈对图书馆各项服务的意见，及时向读者通告图书馆的新服务、新资源，保证图书馆与各院系的顺畅沟通。
3、学科馆员和相应的图情教师之间建立直接的联系，定期和不定期地交流信息，图书馆也将不定期组织特约馆员开展活动。
学科馆员的工作职责：
1．熟悉馆藏资源及分布，包括书、刊、电子资源及使用方法。
2．为读者提供利用图书馆资源的培训和指导。
3．及时宣传图书馆新增加的资源及服务项目，以便提高文献资源利用率。
4．为读者提供咨询服务，读者可通过电话、电子邮件、当面咨询等方式向学科馆员咨询，学科馆员及时解答读者问题。
5．收集、整理有关学科的馆藏网络资源和公共网络资源，建立该学科信息导航网页，并链接在图书馆主页上。
6．收集、反馈读者对图书馆馆藏建设及服务的意见和建议，以便图书馆调整馆藏及强化服务，为图书馆的发展献计献策。
7．主动与所负责的院系联络，了解各院系对文献资源的需求、教研情况及发展动态，协助对口学科的读者进行相关课题的文献检索，为对口院系的重大课题提供文献层面的特别帮助
三．学科馆员制度在实施中存在的主要问题与解决办法
我国“学科馆员”制度起步于1998年清华大学图书馆，其后在一些重点大学图书馆开始施行。直至今日有近百所院校实行了学科馆员制度。虽然规模和影响在不断扩大，但是实施中仍存在很多问题，主要是学科馆员的知识水平问题。国外要求学科馆员具有双硕士学位(图书馆学知识和某学科的专业知识)。国内一般高校图书馆具有两个以上硕士学位的馆员可以说凤毛麟角了。因为入行门槛不高，势必造成知识水平和业务素质良莠不齐。还有就是一些具有专业背景的馆员往往图情知识欠缺，图情专业出身的往往又缺少专业知识。没有专深的图书馆学与对应学科的专业知识又怎么能为该学科的科研服务尽到学科馆员应尽的职责呢?这就造成学科馆员的选取受到了很大的限制，影响了学科馆员工作的服务质量和服务效率。那么针对于这一问题解决的具体办法如下：
1．对非图书馆学专业的馆员要进行集中式图情知识培训。
2．对于图书馆学专业馆员要进行对口学科的专业知识培训，或是旁听选修相关专业的课程
3．对于具有某一学科专业知识的馆员，除了加强学习图情知识外，还要参与组织各种学术文化交流活动，增强图书馆的学术与文化氛围。
4．由于网上约占90％的都是英文信息，还要进行外语知识特别是对口学科的专业英语的训练。
5．保证学科馆员每年有机会参加一定时数的会议或短期培训，有条件的可以与国内外大学互派馆员等，加强学习交流。
尽管学科馆员制度在实施的过程中还存在一些问题，但这不影响它继续实行下去的进程。因为学科馆员制度是高校图书馆为适应高等教育改革发展需要而实施的一项举措，它体现了大学图书馆服务创新的方向，有利于图书馆的发展和自身地位的提升，有助于高校的学科建设，对高校的教学科研工作提供强有力的文献信息保障。如果想成为一流的图书馆，就要有一流的文献信息服务，所以提供学科馆员服务是高校图书馆发展的必然趋势。
(作者单位：哈尔滨师范大学图书馆)
参考文献：
1．李晨，从馆员教育水平现状看我国学科馆员制度 图书馆工作与研究 2006．5
2．顾小明，学科馆员制度的时间与探讨 图书馆建设2007．1
3．郝俊国，建立新时代学科馆员制度势在必行 河南工业大学学报(社会科学版)2007．3
4．俞政．学科馆员制度是高校图书馆发展的必然要求科技情报开发与探索2007．12
5．陈旭东，图书馆与院系之间的桥梁 河南图书馆学刊2007．4
6．宁耀莉，我国高校建立学科馆员制度的必要性及建设模式 情报探索 2007．5
学科馆员服务与传统的咨询服务有明显的不同。传统咨询服务以馆藏文献为基础，以纸制文献信息为主要参考信息源，用户须亲自到图书馆参考咨询部提出咨询问题，服务人员进行个别解答，这样的服务属于被动服务，且受到时间和空间的限制。随着计算机的发展与网络的日益普及，图书馆资源正向信息化、数字化和网络化发展。图书馆传统的参考咨询服务也发生了很大的变化，服务方式由被动服务为主动服务。这种服务模式能使各种信息资源得到最有效的利用，促进图书馆自身的发展，同时也使学校教学及科研工作水平得到进一步提升。
一．实行学科馆员制度的必要性
学科馆员制度是生产力的高速发展、科学技术日新月异、现代社会信息需求的必然结果。进入新世纪，随着高等教育的改革，我国的很多高校进行合并、调整优化组合，出现了新的发展趋势。单从层次上就有了新的跨越，一些重点学科建设需要加大科研力量。这就要求有针对性、科学性的文献信息服务，进而为教学科研进行深层次的服务。为此高校图书馆也进行了一系列改革，其中学科馆员制度应运而生。
首先这是时代的要求．高校发展的需要
新时期高校图书馆的文献资源、网络信息资源聚增，种类也由传统印刷型文献发展为纸制型、电子、数字型文献并存。高校图书馆不再过分强调“馆藏”而更加注重对瓷源的“获取”和“共享”。教学和科研也要求图书馆对其提供高层次的研究型信息服务。学科馆员制度是高校图书馆对教学科研服务的创新和发展，是现代信息化社会条件下高校图书馆改革、发展的必然要求。
其次是图书馆自身发展的需要
学科馆员利用馆藏文献信息资源和自身的学科知识优势分别深入各院系了解教学科研对专业文献信息的需求，有针对性地为对口学科的读者(主要是教师和研究生，这些读者基本上都是学校的科研主要力量)提供学科专业文献信息，并对其所需文献进行收集整理、分析研究，主动为各学科读者提供高水平、深层次服务。这样就使图书馆信息咨询工作由被动变为主动，由教学辅助服务变为综合研究性服务，由基于文献和普通的服务走向基于知识和个性化的服务。目前，很多高校图书馆正努力提升图书馆用户服务能力，改进图书馆为用户的服务水平，这种不仅是对科研教学做保障，而且也是高校图书馆提升自身在学校建设和发展中地位和作用的关键。
再次是图书馆人才培养的要求
学科馆员制度的实行，旨在进一步提高高校图书馆文献信息服务水平，并使其专业化、制度化。这就首先要求学科馆员要有较高的业务素质。
学科馆员必须具备图情方面的基础知识和基本技能，对于文献信息资源建设、管理、服务等操作方式都要熟练掌握。同时学科馆员还必须具备某学科专业知识以及了解相关学科的情况。这样才能更好地与读者进行交流和探讨，掌握他们的信息需求，更有效地为读者提供专业服务。此外学科馆员要能为读者提供高水平深层次的信息服务，还必须具备较高的外语水平和计算机操作能力，熟练掌握信息服务必不可少的工具知识。学科馆员是信息的组织者和传播者，应该具有较强的信息捕捉、筛选、组织、加工能力，为用户提供最新最有效的信息。
二．学科馆员制度的内容与职责
为了拓宽服务范围，深化服务层次，加快科学交流和信息传播的速度，提高文献信息资源的利用率，使图书馆的服务更直接、更有针对性，使读者能及时准确地获得最新文献信息需要，那么就需要了解学科馆员制度的主要内容和和工作职责。
学科馆员制度的主要内容：
1、图书馆根据工作能力和知识背景选择素质较高的馆员若干名作为各院系的学科馆员，并制订出学科馆员管理考核办法。学科馆员重点为对口院系提供各种信息服务，接受图书馆与对口院系双方的监督考核。
2、各院系推选一名热心图书馆事业、全面了解本院系研究工作现状及发展方向的教师作为图情教师，也可以称为特约馆员，负责向图书馆提供其院系的研究动态及其对文献信息资源的需求，反馈对图书馆各项服务的意见，及时向读者通告图书馆的新服务、新资源，保证图书馆与各院系的顺畅沟通。
3、学科馆员和相应的图情教师之间建立直接的联系，定期和不定期地交流信息，图书馆也将不定期组织特约馆员开展活动。
学科馆员的工作职责：
1．熟悉馆藏资源及分布，包括书、刊、电子资源及使用方法。
2．为读者提供利用图书馆资源的培训和指导。
3．及时宣传图书馆新增加的资源及服务项目，以便提高文献资源利用率。
4．为读者提供咨询服务，读者可通过电话、电子邮件、当面咨询等方式向学科馆员咨询，学科馆员及时解答读者问题。
5．收集、整理有关学科的馆藏网络资源和公共网络资源，建立该学科信息导航网页，并链接在图书馆主页上。
6．收集、反馈读者对图书馆馆藏建设及服务的意见和建议，以便图书馆调整馆藏及强化服务，为图书馆的发展献计献策。
7．主动与所负责的院系联络，了解各院系对文献资源的需求、教研情况及发展动态，协助对口学科的读者进行相关课题的文献检索，为对口院系的重大课题提供文献层面的特别帮助
三．学科馆员制度在实施中存在的主要问题与解决办法
我国“学科馆员”制度起步于1998年清华大学图书馆，其后在一些重点大学图书馆开始施行。直至今日有近百所院校实行了学科馆员制度。虽然规模和影响在不断扩大，但是实施中仍存在很多问题，主要是学科馆员的知识水平问题。国外要求学科馆员具有双硕士学位(图书馆学知识和某学科的专业知识)。国内一般高校图书馆具有两个以上硕士学位的馆员可以说凤毛麟角了。因为入行门槛不高，势必造成知识水平和业务素质良莠不齐。还有就是一些具有专业背景的馆员往往图情知识欠缺，图情专业出身的往往又缺少专业知识。没有专深的图书馆学与对应学科的专业知识又怎么能为该学科的科研服务尽到学科馆员应尽的职责呢?这就造成学科馆员的选取受到了很大的限制，影响了学科馆员工作的服务质量和服务效率。那么针对于这一问题解决的具体办法如下：
1．对非图书馆学专业的馆员要进行集中式图情知识培训。
2．对于图书馆学专业馆员要进行对口学科的专业知识培训，或是旁听选修相关专业的课程
3．对于具有某一学科专业知识的馆员，除了加强学习图情知识外，还要参与组织各种学术文化交流活动，增强图书馆的学术与文化氛围。
4．由于网上约占90％的都是英文信息，还要进行外语知识特别是对口学科的专业英语的训练。
5．保证学科馆员每年有机会参加一定时数的会议或短期培训，有条件的可以与国内外大学互派馆员等，加强学习交流。
尽管学科馆员制度在实施的过程中还存在一些问题，但这不影响它继续实行下去的进程。因为学科馆员制度是高校图书馆为适应高等教育改革发展需要而实施的一项举措，它体现了大学图书馆服务创新的方向，有利于图书馆的发展和自身地位的提升，有助于高校的学科建设，对高校的教学科研工作提供强有力的文献信息保障。如果想成为一流的图书馆，就要有一流的文献信息服务，所以提供学科馆员服务是高校图书馆发展的必然趋势。
(作者单位：哈尔滨师范大学图书馆)
参考文献：
1．李晨，从馆员教育水平现状看我国学科馆员制度 图书馆工作与研究 2006．5
2．顾小明，学科馆员制度的时间与探讨 图书馆建设2007．1
3．郝俊国，建立新时代学科馆员制度势在必行 河南工业大学学报(社会科学版)2007．3
4．俞政．学科馆员制度是高校图书馆发展的必然要求科技情报开发与探索2007．12
5．陈旭东，图书馆与院系之间的桥梁 河南图书馆学刊2007．4
6．宁耀莉，我国高校建立学科馆员制度的必要性及建设模式 情报探索 2007．5