PDCA管理模式在门诊护理管理中的应用

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目的:对PDCA管理模式在门诊护理管理中的应用效果进行研究.方法:本次实验选取本院2018年1月-2019年12月期间门诊就诊患者共计660例,依据时间顺序将患者分为甲组(2018年1月-2018年12月)及乙组(2019年1月-2019年12月),330例患者为一组.在2019年1月初实施PDCA管理模式,对两组护理人员理论成绩及实践成绩、护理质量评分进行记录和对比.结果:在护理人员理论成绩及实践成绩方面,乙组护理人员远远高于甲组护理人员,护理人员理论成绩及实践成绩方面表现出较大差异,数据呈现统计学意义(p<0.05);在护理质量评分方面,乙组远远高于甲组,护理质量评分方面表现出较大差异,数据呈现统计学意义(p<0.05).结论:PDCA管理模式在门诊护理管理中有着较好的效果,其能够在一定程度上促进护理人员理论成绩及实践成绩的提升,提高护理质量评分,具有较高的临床应用价值.
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