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摘 要：文章结合陕西铁路工程职业技术学院顶岗实习的相关实践经验，总结出目前高职院校顶岗实习实践教学中普遍存在的一些问题：学校与企业的协调与沟通的力度不够，学业成绩评定无法进行，顶岗实习学生自觉性不高、学生管理工作不易开展、学生容易放任自流等问题。并针对这些问题提出改进措施：建立健全顶岗实习管理机制、完善顶岗实习过程管理方法，加强实习基地建设和师资队伍建设。
关键词：高职院校 顶岗实习 问题 对策
中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）02（a）-0138-02
顶岗实习是校企合作、工学结合人才培养模式的重要形式与途径。一般采取“2+1”或“2.5+0.5”的教学模式，即学生在校进行2年或2.5年的专业学习，在校外进行1年或半年顶岗实习。目前，在顶岗实习实践教学过程中，普遍存在一些问题：学校与企业之间协调沟通的力度不够，学业成绩评定无法进行，学生自觉性不高、学生管理工作难以开展、学生容易放任自流等问题，导致预期效果未落到实处。从实践教学的经验来看，必须全面做实教育教学环节，加强校企联系和合作，多渠道、全方位拓宽校内外实训实习基地，加强基地建设，顶岗实习平台高效利用，校企同心，助力顶岗实习教育和管理，才能切实有效推进工学结合人才培养模式。
1 顶岗实习过程中问题所在
1.1 顶岗中学生难于教育管理
（1）同单位顶岗实习的学生岗位不尽相同，不同专业的学生分配到不同的顶岗单位。加之顶岗地点较为分散，师生信息交流不便。有的学生自我管理较差，在工作中，一是容易出现安全问题或陷入传销等不法组织；二是发生安全事故。
（2）学生合法权益无法充分保障。一部分单位提供的实习岗位工作强度较大，但学生待遇偏低，不能做到同工同酬；另一部分单位没有对学生进行岗位培训，学生对所顶岗工作的安全知识知悉不明，不能规范操作，安全问题时有发生。
（3）实习指导老师指导不到位，实习难稳定。在顶岗中遇到问题和困难的学生，不能及时与指导教师沟通，得不到指导，以至于学生被单位解雇或自作主张放弃实习机会，难以保证顶岗实习质量。
（4）有效的顶岗实习管理体制尚未建立。关键问题是以谁为主导进行管理，顶岗实习工作的各个环节没有规范明确的责任分工，没有有效的监督控制。大多数高职院校有正式发文的顶岗实习管理办法，但过于粗放，操作性不强。
1.2 教学任务难以完成
由于行业企业工程建设的需要，用人单位近年来要求学生提前顶岗实习，陕铁职院校一般让学生在第五个学期离校顶岗实习，甚至是部分学生若有单位邀请函，经主管领导审批同意，在第四个学期即可离校顶岗实习。过早顶岗实习不仅对正常教学秩序造成了较大影响，导致教学任务难以完成，而且导致班上其余学生心态趋于浮躁，严重影响了教学质量。另外，根据学校的要求，在实习期间，学生要撰写周记和实习总结报告，但大部分学生都是千篇一律，有的甚至没有周记，如此一来， 严重影响了顶岗实习质量。
1.3 顶岗实习考评不合理，量化考核难以实施
一是顶岗实习作为一门课程，顶岗实习结束后如何进行考核评价，过去的做法是单位给定成绩，随意性强；二是对校内指导教师工作的评价，陕铁职院将顶岗实习课时以指导的学生数量为基准核算工作量发给系部，但校内指导教师是否尽到职责，对学生指导是否到位缺乏规范考核和评价；三是系部顶岗实习管理整体工作的评价和考核难以实施。
1.4 学生自身存在问题
（1）实习不能顶岗。经过对企业的调查回访，发现不少实习学生没有获得相关职业资格等级证书，专业技能水平低下。即便是获得资格证书的部门同学，其实践动手操作能力与单位的岗位要求尚有一定的差距。
（2）职业素养偏低。学生对职业发展的自我定位不明确，未形成职业观念和理想，普遍存在眼高手低，责任意识淡薄，不能吃苦耐劳。
2 顶岗实习的改进对策
2.1 强化顶岗实习前的教育教学
高职教育培养目标是面向生产实践一线的高技能型人才。这就要求高职学生要尽快完成学生向员工的角色扮演。陕铁职院以义务和权利教育，安全生产教育为左右抓手，以此加强顶岗实习前的教育工作。在岗位教育过程中，突出强调学生在顶岗期间既是员工又是学生的双重身份，教育学生必须接受学校与单位的双重监督和管理，同时加强学生对顶岗单位管理制度的了解和劳动法知识的学习，从而尽快适应顶岗工作。
2.2 签订实习协议
为了保证学生安全和权益，陕铁职院与实习单位签订校外实习协议，协议要求，企业要与学院共同负责好、组织好顶岗学生的技能实训工作和专业理论学习，安排好学生在顶岗实习过程中的劳动安全和保护，并参考单位同岗的员工薪酬，支付顶岗学生合理的劳动报酬。
2.3 严格制订顶岗实习考评方案
在高职院校中，顶岗实习是人才培养的重要教学环节。严格制定定岗实习考核与评价方案是保障学生顶岗实习教育效果的有效手段。陕铁职院将学生顶岗实习考核评价成绩作为获取毕业证书的必要条件之一，要求校企指导老师共同完成学生的实习成绩考核与评定。顶岗单位指导老师依据学生在顶岗期间的综合表现，考评技能成绩，学院依成绩并综合参考实习总结及答辩情况，给定学生顶岗实习成绩。经过分析研判后，学院对考评指标进行大胆创新，进一步完善，在平时表现、技能考核及实习报告三部分各占比重为30%、30%、20%的基础之上，再加上比重占20%的顶岗实习答辩环节。
2.4 健全顶岗实习组织管理制度
顶岗实习的组织管理工作具有一定的系统性与复杂性，需要学院与单位企业进行周密的策划及准备，共同参与，共同实施。陕铁职院采取校企合作处和教务处两级管理、系部具体实施的管理模式：学院专任教师与实习企业单位指导老师共同指导，协同评价，考核方式采取“三结合”：过程性考核与结果性考核相结合，学院指导老师、辅导员与企业单位指导老师相结合、顶岗实习与毕业设计相结合。辅导员负责学生实习期间的考勤，学院指导教师及时批阅学生的实训日志，在顶岗实习管理平台中及时填报和组织学生填报顶岗实习工作的相关内容，向校企合作处和教务处反馈顶岗实习的进展状况。
2.5 高效利用顶岗实习网络管理平台
陕铁职院规定，实习学生到顶岗企业单位一周内必须登陆学院顶岗实习管理监控平台，提交相关到岗信息，没有网络的地方，可以手机短信的方式告知学院；实习学生每两周或每个月必须向学院发回个人“实训小结”；顶岗岗位发生变化时，实习学生必须及时上网填报信息，经学院允许，方可更换实习单位，回校重新办理顶岗实习手续；顶岗实习管理监控平台管理人员或指导老师收到学生的报告或求助信息等，必须在即日答复；平台自动记录在线交流的联系日志，极大地方便了学院管理部门对相关人员的考核。
总之，通过以上措施，不仅有效保证了高职院校顶岗实习整个教学环节秩序井然、稳定发展，还对提升学生的理论水平与专业技能，藉此创造良好的就业及创业机会大有裨益。
参考文献
[1] 胡乙.高职学生顶岗实习期间中存在的问题及原因分析[J].科技信息，2010（17）：528，568.
[2] 曹晓兰.论校企合作中的毕业生顶岗实习[J].保险职业学院学报，2012，26（2）：90-92.
[3] 李静.顶岗实习管理监控平台下的顶岗实习质量管理体系的构建[J].电子测试，2015（7）：155-156.
关键词：高职院校 顶岗实习 问题 对策
中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）02（a）-0138-02
顶岗实习是校企合作、工学结合人才培养模式的重要形式与途径。一般采取“2+1”或“2.5+0.5”的教学模式，即学生在校进行2年或2.5年的专业学习，在校外进行1年或半年顶岗实习。目前，在顶岗实习实践教学过程中，普遍存在一些问题：学校与企业之间协调沟通的力度不够，学业成绩评定无法进行，学生自觉性不高、学生管理工作难以开展、学生容易放任自流等问题，导致预期效果未落到实处。从实践教学的经验来看，必须全面做实教育教学环节，加强校企联系和合作，多渠道、全方位拓宽校内外实训实习基地，加强基地建设，顶岗实习平台高效利用，校企同心，助力顶岗实习教育和管理，才能切实有效推进工学结合人才培养模式。
1 顶岗实习过程中问题所在
1.1 顶岗中学生难于教育管理
（1）同单位顶岗实习的学生岗位不尽相同，不同专业的学生分配到不同的顶岗单位。加之顶岗地点较为分散，师生信息交流不便。有的学生自我管理较差，在工作中，一是容易出现安全问题或陷入传销等不法组织；二是发生安全事故。
（2）学生合法权益无法充分保障。一部分单位提供的实习岗位工作强度较大，但学生待遇偏低，不能做到同工同酬；另一部分单位没有对学生进行岗位培训，学生对所顶岗工作的安全知识知悉不明，不能规范操作，安全问题时有发生。
（3）实习指导老师指导不到位，实习难稳定。在顶岗中遇到问题和困难的学生，不能及时与指导教师沟通，得不到指导，以至于学生被单位解雇或自作主张放弃实习机会，难以保证顶岗实习质量。
（4）有效的顶岗实习管理体制尚未建立。关键问题是以谁为主导进行管理，顶岗实习工作的各个环节没有规范明确的责任分工，没有有效的监督控制。大多数高职院校有正式发文的顶岗实习管理办法，但过于粗放，操作性不强。
1.2 教学任务难以完成
由于行业企业工程建设的需要，用人单位近年来要求学生提前顶岗实习，陕铁职院校一般让学生在第五个学期离校顶岗实习，甚至是部分学生若有单位邀请函，经主管领导审批同意，在第四个学期即可离校顶岗实习。过早顶岗实习不仅对正常教学秩序造成了较大影响，导致教学任务难以完成，而且导致班上其余学生心态趋于浮躁，严重影响了教学质量。另外，根据学校的要求，在实习期间，学生要撰写周记和实习总结报告，但大部分学生都是千篇一律，有的甚至没有周记，如此一来， 严重影响了顶岗实习质量。
1.3 顶岗实习考评不合理，量化考核难以实施
一是顶岗实习作为一门课程，顶岗实习结束后如何进行考核评价，过去的做法是单位给定成绩，随意性强；二是对校内指导教师工作的评价，陕铁职院将顶岗实习课时以指导的学生数量为基准核算工作量发给系部，但校内指导教师是否尽到职责，对学生指导是否到位缺乏规范考核和评价；三是系部顶岗实习管理整体工作的评价和考核难以实施。
1.4 学生自身存在问题
（1）实习不能顶岗。经过对企业的调查回访，发现不少实习学生没有获得相关职业资格等级证书，专业技能水平低下。即便是获得资格证书的部门同学，其实践动手操作能力与单位的岗位要求尚有一定的差距。
（2）职业素养偏低。学生对职业发展的自我定位不明确，未形成职业观念和理想，普遍存在眼高手低，责任意识淡薄，不能吃苦耐劳。
2 顶岗实习的改进对策
2.1 强化顶岗实习前的教育教学
高职教育培养目标是面向生产实践一线的高技能型人才。这就要求高职学生要尽快完成学生向员工的角色扮演。陕铁职院以义务和权利教育，安全生产教育为左右抓手，以此加强顶岗实习前的教育工作。在岗位教育过程中，突出强调学生在顶岗期间既是员工又是学生的双重身份，教育学生必须接受学校与单位的双重监督和管理，同时加强学生对顶岗单位管理制度的了解和劳动法知识的学习，从而尽快适应顶岗工作。
2.2 签订实习协议
为了保证学生安全和权益，陕铁职院与实习单位签订校外实习协议，协议要求，企业要与学院共同负责好、组织好顶岗学生的技能实训工作和专业理论学习，安排好学生在顶岗实习过程中的劳动安全和保护，并参考单位同岗的员工薪酬，支付顶岗学生合理的劳动报酬。
2.3 严格制订顶岗实习考评方案
在高职院校中，顶岗实习是人才培养的重要教学环节。严格制定定岗实习考核与评价方案是保障学生顶岗实习教育效果的有效手段。陕铁职院将学生顶岗实习考核评价成绩作为获取毕业证书的必要条件之一，要求校企指导老师共同完成学生的实习成绩考核与评定。顶岗单位指导老师依据学生在顶岗期间的综合表现，考评技能成绩，学院依成绩并综合参考实习总结及答辩情况，给定学生顶岗实习成绩。经过分析研判后，学院对考评指标进行大胆创新，进一步完善，在平时表现、技能考核及实习报告三部分各占比重为30%、30%、20%的基础之上，再加上比重占20%的顶岗实习答辩环节。
2.4 健全顶岗实习组织管理制度
顶岗实习的组织管理工作具有一定的系统性与复杂性，需要学院与单位企业进行周密的策划及准备，共同参与，共同实施。陕铁职院采取校企合作处和教务处两级管理、系部具体实施的管理模式：学院专任教师与实习企业单位指导老师共同指导，协同评价，考核方式采取“三结合”：过程性考核与结果性考核相结合，学院指导老师、辅导员与企业单位指导老师相结合、顶岗实习与毕业设计相结合。辅导员负责学生实习期间的考勤，学院指导教师及时批阅学生的实训日志，在顶岗实习管理平台中及时填报和组织学生填报顶岗实习工作的相关内容，向校企合作处和教务处反馈顶岗实习的进展状况。
2.5 高效利用顶岗实习网络管理平台
陕铁职院规定，实习学生到顶岗企业单位一周内必须登陆学院顶岗实习管理监控平台，提交相关到岗信息，没有网络的地方，可以手机短信的方式告知学院；实习学生每两周或每个月必须向学院发回个人“实训小结”；顶岗岗位发生变化时，实习学生必须及时上网填报信息，经学院允许，方可更换实习单位，回校重新办理顶岗实习手续；顶岗实习管理监控平台管理人员或指导老师收到学生的报告或求助信息等，必须在即日答复；平台自动记录在线交流的联系日志，极大地方便了学院管理部门对相关人员的考核。
总之，通过以上措施，不仅有效保证了高职院校顶岗实习整个教学环节秩序井然、稳定发展，还对提升学生的理论水平与专业技能，藉此创造良好的就业及创业机会大有裨益。
参考文献
[1] 胡乙.高职学生顶岗实习期间中存在的问题及原因分析[J].科技信息，2010（17）：528，568.
[2] 曹晓兰.论校企合作中的毕业生顶岗实习[J].保险职业学院学报，2012，26（2）：90-92.
[3] 李静.顶岗实习管理监控平台下的顶岗实习质量管理体系的构建[J].电子测试，2015（7）：155-156.