【摘 要】
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多源评价在国外企业中的运用已日益成熟,但在我国还停留在探索与发展阶段。基于已有的研究发现,围绕评价过程、评价源及被评价者三方面对多源评价的特点及内在机制进行了探讨
【机 构】
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西南财经大学工商管理学院,中国科学技术大学管理学院
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多源评价在国外企业中的运用已日益成熟,但在我国还停留在探索与发展阶段。基于已有的研究发现,围绕评价过程、评价源及被评价者三方面对多源评价的特点及内在机制进行了探讨与分析。从评价过程看,其评价目的具有多重性,评价形式注重匿名性,且评价结果的合理应用非常重要;从评价源看,不同评价源间的评价一致性较低,且易造成晕轮效应和宽大效应;从被评价者来看,个体对多源评价结果的反应,受到个性特征、反馈信号及自我-他人评价间差距等因素影响。研究也发现,多源评价所带来的绩效改进结果具有不稳定性。基于此,如何提高多源评价过程的有效性与准确性,改善评价者对评价结果的反应,以及如何对多源评价结果进行有效汇总等是未来值得研究的重要内容。
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