【摘 要】
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目的:充分应用品管圈“自下而上,自动自发,团队合作”的治疗管理理念,提高血标本采集合格率。方法:建立品管圈小组,评价目前血标本采集中存在的问题,引入品管圈活动改进工作
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目的:充分应用品管圈“自下而上,自动自发,团队合作”的治疗管理理念,提高血标本采集合格率。方法:建立品管圈小组,评价目前血标本采集中存在的问题,引入品管圈活动改进工作方式,对比品管圈活动开展前后的采血合格率。结果:开展活动后员工的工作主动性、积极性和综合素质全面提高,标本合格率大幅提升。结论:开展此项活动提升了员工质量意识、激发了员工自主创新,提高了血标本采集率,具有可复制可推广价值。
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