【摘 要】
：
目的了解某综合医院住院病人的满意度情况,分析医院某阶段管理存在的重点问题和薄弱环节,为医院管理者提供质量改善的依据,提高病人的满意度。方法采用自制的住院病人服务调
【机 构】
：
广东省医学科学院/广东省人民医院/广东省心血管病研究所
论文部分内容阅读
目的了解某综合医院住院病人的满意度情况,分析医院某阶段管理存在的重点问题和薄弱环节,为医院管理者提供质量改善的依据,提高病人的满意度。方法采用自制的住院病人服务调查表,利用一个月时间,随机分发给住院病人共325份,由住院病人自行填写回收295份,有效问卷255份,统计其满意度。结果 255名接受调查的患者中,绝大多数病人对住院医师服务态度是满意的,但对住院饮食卫生满意度最低。结论非技术因素也已经成为影响病人满意度的主要原因,医疗机构为了生存和发展,必须在创新医疗技术的前提下,更大空间地改善非技术因素对医疗
其他文献
社会保障落实是构建和谐社会的重要保证。笔者分析了我国医疗救助度政策存在的局限性，建议从加大医疗救助资金投入和筹措、完善医疗救助制度运行机制，创新救助支付方式，强化应急
该文介绍了在计算机上进行多轴箱的整体设计思想，包括传动系统设计及计算机辅助绘图的实现。在进行传动系统设计过程中，该软件可以自动地校验传动件是否干涉及修改传动件的参数
写作是运用语言文字进行表达和交流的重要形式，是认识世界、认识自我，进行创造性表达的过程。它是语文素养的综合体现。“巧妇难为无米之炊”，要有好的作品，必须占有大量的材料。
目的：了解广东清远地区妇女人乳头瘤病毒（HPV）感染基因型的分布情况，为本地区宫颈癌的防治提供科学依据。方法采用核酸分子快速导流杂交基因芯片分型技术对23983例就诊者进行下生
结合现行的以设计运行速度为依据的公路线形设计,针对不同路段分析了对运行速度的预算方法及评定标准,并对运行速度安全性的优化设计提出了个人意见。
目的 探究运动医学科住院患者抑郁对免疫的影响,并提出护理策略。方法 根据医院性焦虑和抑郁量表（HADS）,将患者分为抑郁组和非抑郁组,用流式细胞仪测量他们的免疫指标。比较两
参谋是各级党委、首长的助手,其职能有预测、计划、组织、指挥、协调和控制等。因此,参谋人员既参与军事工作的决策,又是具体组织者。所以抓好参谋人员的教育训练,是各级军事
本试验采用去壁、低渗、火焰干燥法,对金银花茎尖细胞染色体核型进行了观察研究。结果表明:金银花染色体核型为2n=18=14Sm(3SAT)+2m+2S_t(2SAT),属于3A 型,有较强的对称性。
教导大队的全体同志们:我们170名学员对你们热情周到的服务表示真诚的感谢!为了全面贯彻新的共同条令,奉科工委首长的指示,我们从各个部队来到沙河教导大队参加集训。刚到的
继续教育是一个永恒的话题，现代教育家提倡，教育应该贯穿于每个人人生的全过程。本文通过对高职院校图书馆现状的分析研究，提出了作者对高职院校图书馆员开展继续教育的基本观点