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摘要:信息网络技术已经深层次、全范围地渗入到社会各领域和企业各环节,构成了组织和平台的基础。同时人力资源的发展工作正在信息网络时代的背景下成为不可替代的核心资源。发展人力资源信息网络技术技能,提升适应信息网络时代的基本要求成为培训工作的核心。要结合企业在信息网络时代进行人力资源发展和培训中的基本问题分析,寻找人力资源开发中有效提升信息网络技能和素养的路径,深层次整合培训工作的机制和体系,打造有利于企业高质量、高效率、全素质地开展培训工作的系统和策略。本文对企业在信息网络时代如何加强企业人力资源培训的要点进行了分析。
关键词:企业人力资源;网络信息时代;人力资源培训
随着移动计算机技术的飞速发展与互联网技术的广泛普及,传统培训管理方式在便捷性、实施效率等方面存在着较大的问题。作为重要的辅助培训与管理手段,信息化移动终端的应用发展给培训业务发展提供了更高效的支撑,使构建集培训资源、培训计划、培训实施、档案管理为一体的培训平台变为可能。
1 企业人力资源信息化管理系统对培训的作用
1.1拓宽培训路径
基于互联网的在线学习,超越了时空限制,突破了媒介限制,使参训员工数量得以大大增加。基于手机平台的移动学习,范围学习、碎片学习和终身学习成为可能,学习培训成为每时每刻的事情。基于各种智能辅助手段的智慧学习,提升了案例展示和课堂效果,使培训中的讲授更直观、更生动、更鲜活。
1.2降低培训成本
企业人力资源培训会消耗企业的一定成本费用,包括教材、培训员、场地等。因此,企业在利用人力资源管理系统进行培训时,可以减少培训时硬件设备的成本投入,更可以利用网上培训教程省去找专门的培训员的费用,这种自主发展的培训模式更利于鼓励企业员工的工作热情,激发他们对工作的积极性,也可以根据不同的员工特点制定个性化的培训方案。
1.3重构培训机制
以互联网为代表的信息技术与培训逐渐融合后,深刻影响和推动了培训机制和流程创新。培训不再是分段式的组织管理,而是利用互联网等信息技术,实现集招生、报名、教学和评估于一体的流水线式的组织流程。员工管理不再单纯依靠企业,而是充分利用信息技术平台实现自我管理。教学组织不再单纯依靠教师讲授,员工可以在网上开展线上自学,带着问题与教师进行线下交流,实现线上线下混合学习。
1.4丰富培训内容
信息化和信息技术的应用进一步丰富了培训资源,推动培训内容向广度、深度和精度发展。数字资源的滚动发展、互联网的蓬勃兴起和数字图书馆的日趋成熟,便利了资源获取途径,推动了全社会数字资源共享共用。在对海量数字资源的深度搜索、挖掘和整理的基础上,能够形成有特色和有针对性的教育资源库。在培训内容的供给上,信息化能够为教学科研和员工学习提供精准的资源服务,能够根据需求定制提供或智能推送个性化的学习资源。
2 企业在信息网络时代如何加强企业人力资源培训的要点
2.1培训管理过程标准化
通过培训管理信息化移动应用的建设,对培训管理整个业务过程进行了梳理、角色划分职责进行了界定,从而使培训管理所涉及到的业务流程、基本信息、角色分配、流程监控、培训资料实现标准化。
2.2学员自助培训移动化
支持手持终端设备,通过App、扫二维码等方式,随时、随地进行在线或离线培训报到、二维码定位、考勤、培训评估、培训跟踪等;通过移动培训平台记录员工培训情况和给管理者提供查询统计员工培训情况。
2.3培训档案存储自动化
培训结束后所形成的学员培训档案、培训项目档案、教师培训档案等资料将会自动归档存储,从而保证培训档案的安全存储与快速更新,构建完整的培训档案库,为学员进一步移动培训与学习提供了更多的便利。
2.4移动APP应用设计
2.4.1移动业务架构设计
借助微信及移动APP功能构建员工培训实施平台,实现培训前准备、培训执行、在线或下载课件、在线测评、资料推送、结果统计与反馈等系统化闭环培训;围绕着所学课件,展开互动交流,实现群体性培训与学习。
2.4.2APP功能模块内容设计
2.4.2.1培训前准备
利用微信公众平台,建立培训微信群,学员通过公众号查找或二维码扫描加入微信群。其中包括发布消息功能、推动APP安装说明功能;搭建移动APP学习平台。学员通过微信群下载APP,并用手机号注册登录后,接受平台推送的培训相关信息及学习资料。其中包括推送资料功能、在线学习功能、下载课件功能等。
2.4.2.2培训执行
搭建学员在线报名、考勤、测评、评估平台。实现微信或移动APP线上报名、考勤、培训结果检验以及对授课老师评估等。
2.4.2.3互动交流
充分利用微信和移动APP平台的功能,比如学员内部交流、获得专家辅导等,沟通更加便捷、及时,有效提升了沟通效率,提高了学习效果。
2.4.2.4培训结果反馈
培训结束后,将培训期间所有的培训资料、课堂表现、测评结果等收集整理,并推送至移动APP平台,实现培训信息的协同与应用。包括在线统计与反馈功能、指标管理功能等。实现了培训管理的标准化、移动化、集约化管理,为学员提供便捷服务,为承办部门提高培训管理效率,降低培训管理费用;保障主办部门工作有序高效开展。
2.5培训数据展现图形化
针对培训实施过程所产生的数据结果进行自动分析,形成直观的图形展示界面。为培训管理部门提供全视角的培训数据实时查看、跟踪与分析功能,并为公司高层决策支持提供依据。
2.6培养信息化素养
信息化是不断发展完善和不断更新出新的新事物,用好信息化和信息技术,首先要解决认识问题。全面提高干部教育培训工作者对信息化的认识,逐步意识到信息化的支撑和引领作用。重视对培训工作者信息化业务知识的培训,切实提高对信息化的认知水平和应用能力。随着“互联网+”对国家发展的战略性意义越来越重大,当前迫切需要培养各级领导干部的互联网意识,用互联网思维升级传统的教育培训,全方位整合、开发各类数据资源,实现教学科研咨询深度融合、“线上线下”高度融合,促进培训教学方式的改革创新。培养数据意识,充分利用大数据技术的数据采集和分析优势,深入挖掘各类信息资源,为提高企业管理水平提供数据支撑。培养移动互联网意识,实现干部教育培训的时空无缝衔接。
2.7开启智慧学习
随着信息技术的飞速发展和成人学习理念的不断升华,使得智慧学习在今后培训中成为常态化。企业应做好智慧学习总体规划,加强智慧学习基础设施建设,全面提升参训学员的信息化体验。打造网上学习培训平台,为不能参加集中学习的学员提供在线培训途径。通过云技术实现信息交换、信息交流和資源共享。结合移动通信技术发展和智能终端使用特点,打造微课程学习平台,着力做好微课程资源开发,让学员的学习不受时空限制,让学习学员业余生活的重要内容。
3结语
信息时代背景下,企业在日益剧烈的竞争压力下也开始引进先进技术,其中企业人力资源的信息化系统是企业内部不得不进行优化的方面,企业在人力资源信息化的管理下进行了更有效的培训,为企业寻找到更优秀的人才,因材施教,培训出了更令企业满意的员工。
参考文献:
[1]陆辉.信息网络时代企业人力资源培训的思考[J].中国报业,2012.
[2]许冰.基于服务视角的人力资源培训实践应用研究[J].人才资源开发,2016.
关键词:企业人力资源;网络信息时代;人力资源培训
随着移动计算机技术的飞速发展与互联网技术的广泛普及,传统培训管理方式在便捷性、实施效率等方面存在着较大的问题。作为重要的辅助培训与管理手段,信息化移动终端的应用发展给培训业务发展提供了更高效的支撑,使构建集培训资源、培训计划、培训实施、档案管理为一体的培训平台变为可能。
1 企业人力资源信息化管理系统对培训的作用
1.1拓宽培训路径
基于互联网的在线学习,超越了时空限制,突破了媒介限制,使参训员工数量得以大大增加。基于手机平台的移动学习,范围学习、碎片学习和终身学习成为可能,学习培训成为每时每刻的事情。基于各种智能辅助手段的智慧学习,提升了案例展示和课堂效果,使培训中的讲授更直观、更生动、更鲜活。
1.2降低培训成本
企业人力资源培训会消耗企业的一定成本费用,包括教材、培训员、场地等。因此,企业在利用人力资源管理系统进行培训时,可以减少培训时硬件设备的成本投入,更可以利用网上培训教程省去找专门的培训员的费用,这种自主发展的培训模式更利于鼓励企业员工的工作热情,激发他们对工作的积极性,也可以根据不同的员工特点制定个性化的培训方案。
1.3重构培训机制
以互联网为代表的信息技术与培训逐渐融合后,深刻影响和推动了培训机制和流程创新。培训不再是分段式的组织管理,而是利用互联网等信息技术,实现集招生、报名、教学和评估于一体的流水线式的组织流程。员工管理不再单纯依靠企业,而是充分利用信息技术平台实现自我管理。教学组织不再单纯依靠教师讲授,员工可以在网上开展线上自学,带着问题与教师进行线下交流,实现线上线下混合学习。
1.4丰富培训内容
信息化和信息技术的应用进一步丰富了培训资源,推动培训内容向广度、深度和精度发展。数字资源的滚动发展、互联网的蓬勃兴起和数字图书馆的日趋成熟,便利了资源获取途径,推动了全社会数字资源共享共用。在对海量数字资源的深度搜索、挖掘和整理的基础上,能够形成有特色和有针对性的教育资源库。在培训内容的供给上,信息化能够为教学科研和员工学习提供精准的资源服务,能够根据需求定制提供或智能推送个性化的学习资源。
2 企业在信息网络时代如何加强企业人力资源培训的要点
2.1培训管理过程标准化
通过培训管理信息化移动应用的建设,对培训管理整个业务过程进行了梳理、角色划分职责进行了界定,从而使培训管理所涉及到的业务流程、基本信息、角色分配、流程监控、培训资料实现标准化。
2.2学员自助培训移动化
支持手持终端设备,通过App、扫二维码等方式,随时、随地进行在线或离线培训报到、二维码定位、考勤、培训评估、培训跟踪等;通过移动培训平台记录员工培训情况和给管理者提供查询统计员工培训情况。
2.3培训档案存储自动化
培训结束后所形成的学员培训档案、培训项目档案、教师培训档案等资料将会自动归档存储,从而保证培训档案的安全存储与快速更新,构建完整的培训档案库,为学员进一步移动培训与学习提供了更多的便利。
2.4移动APP应用设计
2.4.1移动业务架构设计
借助微信及移动APP功能构建员工培训实施平台,实现培训前准备、培训执行、在线或下载课件、在线测评、资料推送、结果统计与反馈等系统化闭环培训;围绕着所学课件,展开互动交流,实现群体性培训与学习。
2.4.2APP功能模块内容设计
2.4.2.1培训前准备
利用微信公众平台,建立培训微信群,学员通过公众号查找或二维码扫描加入微信群。其中包括发布消息功能、推动APP安装说明功能;搭建移动APP学习平台。学员通过微信群下载APP,并用手机号注册登录后,接受平台推送的培训相关信息及学习资料。其中包括推送资料功能、在线学习功能、下载课件功能等。
2.4.2.2培训执行
搭建学员在线报名、考勤、测评、评估平台。实现微信或移动APP线上报名、考勤、培训结果检验以及对授课老师评估等。
2.4.2.3互动交流
充分利用微信和移动APP平台的功能,比如学员内部交流、获得专家辅导等,沟通更加便捷、及时,有效提升了沟通效率,提高了学习效果。
2.4.2.4培训结果反馈
培训结束后,将培训期间所有的培训资料、课堂表现、测评结果等收集整理,并推送至移动APP平台,实现培训信息的协同与应用。包括在线统计与反馈功能、指标管理功能等。实现了培训管理的标准化、移动化、集约化管理,为学员提供便捷服务,为承办部门提高培训管理效率,降低培训管理费用;保障主办部门工作有序高效开展。
2.5培训数据展现图形化
针对培训实施过程所产生的数据结果进行自动分析,形成直观的图形展示界面。为培训管理部门提供全视角的培训数据实时查看、跟踪与分析功能,并为公司高层决策支持提供依据。
2.6培养信息化素养
信息化是不断发展完善和不断更新出新的新事物,用好信息化和信息技术,首先要解决认识问题。全面提高干部教育培训工作者对信息化的认识,逐步意识到信息化的支撑和引领作用。重视对培训工作者信息化业务知识的培训,切实提高对信息化的认知水平和应用能力。随着“互联网+”对国家发展的战略性意义越来越重大,当前迫切需要培养各级领导干部的互联网意识,用互联网思维升级传统的教育培训,全方位整合、开发各类数据资源,实现教学科研咨询深度融合、“线上线下”高度融合,促进培训教学方式的改革创新。培养数据意识,充分利用大数据技术的数据采集和分析优势,深入挖掘各类信息资源,为提高企业管理水平提供数据支撑。培养移动互联网意识,实现干部教育培训的时空无缝衔接。
2.7开启智慧学习
随着信息技术的飞速发展和成人学习理念的不断升华,使得智慧学习在今后培训中成为常态化。企业应做好智慧学习总体规划,加强智慧学习基础设施建设,全面提升参训学员的信息化体验。打造网上学习培训平台,为不能参加集中学习的学员提供在线培训途径。通过云技术实现信息交换、信息交流和資源共享。结合移动通信技术发展和智能终端使用特点,打造微课程学习平台,着力做好微课程资源开发,让学员的学习不受时空限制,让学习学员业余生活的重要内容。
3结语
信息时代背景下,企业在日益剧烈的竞争压力下也开始引进先进技术,其中企业人力资源的信息化系统是企业内部不得不进行优化的方面,企业在人力资源信息化的管理下进行了更有效的培训,为企业寻找到更优秀的人才,因材施教,培训出了更令企业满意的员工。
参考文献:
[1]陆辉.信息网络时代企业人力资源培训的思考[J].中国报业,2012.
[2]许冰.基于服务视角的人力资源培训实践应用研究[J].人才资源开发,2016.