消费者金融素养影响因素及改进措施研究——基于大连地区股份制商业银行问卷调查数据的分析

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随着我国金融发展与金融创新能级的不断提升,许多金融消费者已无法适应并赶超这种变化,提高其金融素养很重要也很迫切。本文首先分析了金融素养的内涵及其研究意义,定义其内涵包含金融知识、金融技能与金融意识三个层面内容。其次,综合国内外研究文献,选取消费者的年龄、性别、教育程度、收入水平及居住区位因素作为影响消费者金融素养的五种因素。再次,结合对消费者金融素养的影响因素,选取大连地区股份制商业银行的消费群体进行问卷调查以得出不同因素的影响差别,并分析消费者现阶段所欠缺及最想获取的金融知识及技能。最后,根据不同因素对消费者金融素养的影响差别与其在提高金融素养过程中的现存问题提出改进措施。
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