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实时虚拟参考咨询服务在图书馆服务中发挥着积极且重要的作用。清华大学图书馆基于开源软件A.L.I.C.E.开发出实时智能聊天机器人"小图",提供参考咨询、图书搜索、自我学习等多种服务,并将其推广至社交网络,取得良好的效果。
实时虚拟参考咨询服务新尝试——清华大学图书馆智能聊天机器人
【摘 要】
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实时虚拟参考咨询服务在图书馆服务中发挥着积极且重要的作用。清华大学图书馆基于开源软件A.L.I.C.E.开发出实时智能聊天机器人"小图",提供参考咨询、图书搜索、自我学习等
【机 构】
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清华大学图书馆; 清华大学计算机系;
【出 处】
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现代图书情报技术
【发表日期】
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2004年期
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