【摘 要】
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随着人们生活水平的提高,旅游成为人们休闲的主要方式,人们对旅游服务的要求也越来越高。旅游服务质量成为旅游行业核心竞争力。高职院校的旅游心理学课程对加强旅游服务人员
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随着人们生活水平的提高,旅游成为人们休闲的主要方式,人们对旅游服务的要求也越来越高。旅游服务质量成为旅游行业核心竞争力。高职院校的旅游心理学课程对加强旅游服务人员的心理素质、提升旅游服务人员的服务技巧有较强的指导作用。在分析高职院校旅游心理学课程弊端的基础上探讨教学改革策略,坚持以人为本,教师主导、学生主体的互动教学模式,以提升学习兴趣,提高学习效果。
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