【摘 要】
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目的:分析品管圈活动(QCC)在降低病区呼叫铃使用次数中的作用与价值.方法:成立QCC活动小组,确定活动主题为“减少病区呼叫铃使用次数”,分析我科病区呼叫铃使用次数的现状,采
【机 构】
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云南省曲靖市第一人民医院 云南 曲靖655000
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目的:分析品管圈活动(QCC)在降低病区呼叫铃使用次数中的作用与价值.方法:成立QCC活动小组,确定活动主题为“减少病区呼叫铃使用次数”,分析我科病区呼叫铃使用次数的现状,采取有效措施进行为期6个月的持续质量改进,比较品管圈活动前后每周呼叫铃使用次数及无形成果.结果:通过此次QCC活动呼叫铃使用次数由改善前的96.7次/(百人·天)减少至改善中的68.9次/(百人·天)再减少至改善后的38.8次/(百人·天),目标达标率为104.61%,进步率为59.88%.结论:通过此次QCC活动有效的减少了病区呼叫铃的使用次数,有利于护士主动参与日常工作缺陷的分析和主动改进完善,有助于提高护士工作的积极性和责任心,进一步提高科室护理质量.
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