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医患纠纷调处绩效考核评估体系的构建，是规范调处程序的需要，更是判断调处绩效的依据。然而迄今为止，无论是国家还是地区层面，都还没有建立相应的考评指标体系。实践表明，从机构、人员、渠道、方式、制度与效果等六个方面构建以政府、医疗机构、患者三方满意度为核心的考评指标体系既科学合理，同时也契合时宜，具有紧迫性和可操作性。