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提出一种用于网上销售管理的通用模型,建立了模型的体系结构,描述了该模型框架下销售管理的实施流程.该模型与产品数据管理(PDM)系统紧密集成,通过PDM系统与销售管理模型的数据共享和过程集成,实现双向数据交换,有效保证销售数据与设计数据的一致性和数据交换的实时性.以网上销售管理通用模型为基础,构建WIT_SMSW网上销售管理系统,对系统的实现及其关键技术进行了描述.